2024 小区物业工作总结2024 小区物业工作总结 物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。下面我为大家整理了 2024 小区物业工作总结，希望能为你提供帮助： xxxx 年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过 xxxx 物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。 回顾即将过去的一年，对于我们 xxxx 物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了 xxxx 一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了 xxxx 一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心 11 年度工作的详细总结： 一、前期介入工作的开展 11 年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻 xxxx 项目，开始接管前的各项准备工作。 (一)完成 xxxx 一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。 (二)完成 xxxx 物业服务中心人员的招聘工作。 (三)完成 xxxx 物业服务中心的组建工作。 (四)完成 xxxx 小区的开荒工作。 二、事物工作 (一) 全年共办理进房 1461 户，其中门面 30 户，住宅 1431 户。收取物业费共计 1447087.6 元，垃圾清运费 812024.7 元，信奶箱112650 元，油烟止回阀 45150 元，装修保证金 500500 元。 (二)装修办理。全年共办理装修报批手续 526 户。办理入住手续 36 户。发现违规装修 25 起，已整改 22 起。 (三)全年共处理业主报修 1732 例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质量方面投诉 3 例。 (四)办理共小区固定车位 23 个，收取临时停车费共计 元。 三、部门管理 (一)xxxx 物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工 83 人，其中保安部 39 人，保洁部 30 人，工程部 9 人，办公室 5 人。 (二)完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。 (三)仔细执行培训制度，提高员工综合素养。首先从各部门负责人思...
