2024 年行政审批办年上半年工作总结和下半年工作思路(全文) 行政审批办 2024 年上半年工作总结和下半年工作思路 2024 年上半年,区行政审批办仔细贯彻区委七届八次***精神,全力落实疫情防控复工复产“两手抓、两战赢”的要求,深化推动“最多跑一次”改革,努力提升“政务、营商、交易”三个环境,强化“组织、后勤”两个保障,为推动我区高质量进展提供有力支撑。 上半年工作总结 一、“防疫+服务”两不误,全力提升政务环境 截至目前,“中心”累计接待群众咨询 X 余人次,受理各类办件 X件,办结率 X%,其中导办、帮办、代办共计 X 余件,收到锦旗 X 面、表扬信 X 封。 1.打好疫情防控主动仗。快速行动,制定《X 区行政审批办关于做好一级公共卫生事件应急响应下的行政服务工作方案》。组建“把关”、“分流”、“巡视”、“保障”四支队伍,引进“健康ETCPro”、红外测温仪等智能设备,严格落实防疫工作要求,打造安全有序的办事环境。 2.打好便民服务组合拳。一是推行“不见面”审批,以“网上办、掌上办、自助办、预约办”等方式有效分流大厅人流。二是建立在线服务专班,实行“线上申请、在线办理、快递送达”模式,引导群众足不出户办事。三是推出“专家挂号式”服务,“一对一”在线办公、“点对点”答疑解惑,设立为企服务热线,开展 24 小时“5+2”不停歇服务。 3.下好联审联办先手棋。率先在全市范围内试点推广“购车一件事服务”,纳税人在购车环节可一站式完成交税、保险、上牌、办证等事项,实现“2 分钟完成缴税、20 分钟验车上牌”。 4.实现群众满意硬指标。对现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”,各进驻单位每日对办件 100%回访,做好评价、反馈、整改、监督全流程闭环管理。在 2024 年市两率排名(3-4 月)中,我区“最多跑一次”实现率 X%,满意率 X%,在主城区中排名分别为第 2、第 1 名。 二、“减负+提速”齐推动,全力提升营商环境 1.全面推动投资项目落地投产。实施部门联合踏勘、建设工程规划许可告知承诺、施工许可办理“承诺制”、开展模拟审批服务,合力加快项目推动。今年以来,累计立项项目 X 个,涉及投资金额约 X亿元;开工项目 X 个,竣工项目 X 个;累计签订土地出让合同地块 X块,出让用地面积 X 万平方米,出让金额约 X 亿元。开展网上中介机构服务评价 X 件,合同备案审批 X 件,申请模拟审批项目 X 个。 2.大力推动商事登...