TS16949 程序文件:统计技术控制程序 TS16949 程序文件:统计技术控制程序 ⒈目的: 应用适当的统计技术，对定量信息进行分析处理，以控制过程特性，确保产品质量特性达到规定的要求。 ⒉范围: 适用于质量策划、过程特性、产品特别特性及持续改进的数据统计和分析。 ⒊职责: 31 技术部负责管理统计需求的鉴别、应用和指导。 32 各职能部门负责相应质量数据的记录、编写，负责统计技术的应用，控制过程的特别原因变差。 33 技术部负责对工序性能与工序能力、设备能力的统计分析与控制。 34 管理者代表负责统计技术的需求、应用的审批。 ⒋工作程序: 41 确定统计需求 411 确定统计需求的场所，应是生产要素条件已基本稳定，并且过程属于产品特性形成过程。 412 控制与验证可选用的方法: ①分析原因时可用因果图、相关图、排列图等; ②对策拟定时可选用平均值极差控制图; ③验证改善时可选用 Cpk、Ppk 计算以及直方图、控制图等; ④分析是否异常时，可选用直方图以及 Cpk、Ppk 计算。 当顾客有要求时，按顾客要求选用相应的控制或验证方法。 413 技术部根据产品生产过程特性、特别特性及顾客要求，鉴别和提出统计技术的控制与验证项目及相应记录、统计图表，上报管理者代表审核。 414 统计需求部门也可向技术部提出控制与验证要求，由管理者代表批准。 415 管理者代表按产品生产过程特性和产品特别特性，作阶段性批准应用，并督促实施。 416 确定下列工序为重点统计技术应用工序: ①关键工序修磨工序 输出特性:VDp(Vd2p)、VDmp(Vd2mp)、△Cir、 控制方法:X()R 图、Cpk 42 统计技术方法的培训 421 公司财务部负责统计技术专题培训的组织与考核，实施部门落实教学人员。 422 统计技术的专题培训着重培训为什么做、做什么、谁来做和如何做。将统计技术落到实处。 423 统计技术的培训应参考《统计过程控制手册》(SPC)，结合实施工序的过程实际。 43 统计技术的实施 431 初始控制准备: ①初始过程能力讨论计划: 技术部制订初始过程能力讨论计划，确定初始过程控制对象、要求; ②编写数据: 实施部门应按计划要求，编写数据; ③抽样应在非常相似的条件下进行，每个子组内的变差应是普通原因造成的; ④工艺工程师按编写的数据进行 X()R 图控制、界限及初始过程能力 Cpk 的计算。 432 初始控制的实施: ①技术部对工序或部门实施过程控制进行指导和检查; ②实施部门操作人员根据控制要求编...
