一、名词解释〔本大题共 7 小题，每题 3 分，共 21 分〕管理:是通过方案、组织、控制、鼓舞和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程
目标管理:是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理法
预测:就是根据过去和现在的因素，运用已有的知识、经历和科学法，对未来环境进展预先估量，并对事物未来的开展趋势做出估量和评价
决策:是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行案中，选择一个合理案的分析推断过程，即多案择优
人员配备:是指对人员进展恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备适宜的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进展，进而实现组织的既定目标
鼓舞:是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用
控制:是指承受系统外的有关信息，按既定的目标对系统进展监视、检查、发现偏差，实行正确的措施使系统按预定的方案运行，或适当的调整方案，以到达预期目的的管理活动
二、单项选择题本大题共 15 小题，每题 1 分，共 15 分）在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号1
管理的性质不包括〔C〕此二重性 B
人们常说，身体是"三分治七分养，对于这件事〔D〕A
反响控制比前馈控制更重要 B
现场控制比反响控制更重要C
反响控制比现场控制更重要 D
前馈控制比反响控制更重要3
打请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是〔B〕A
概念技能和技术技能 B
人际技能和技术技能C
技术技能 D
人际技能和概念技能4
差异计件工资制是〔A〕的容之一
泰罗的科学管理理论 B-法约尔的一般管理理论C
韦伯的行政管理理论
