2017 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试网络经济与企业管理试卷（课程代码 00910）第一部分选择题（共 40 分）一、单项选择题（本大题共 30 小题。每小题 l 分，共 30 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．企业是从事商品生产和经营活动的经济组织，必须以什么为导向?A.经济 B.利润 C.价值 D.市场2．某汽车企业生产部制定新型汽车的半年生产制造计划，该战略计划属于企业的A.事业层战略 B.总体战略 C.职能战略 D.竞争战略3．回答企业准备在长期和短期里所要完成的任务，这是A.企业使命 B.企业目标 C.企业战略 D.企业文化4．华北制药集团公司围绕主业，通过兼并、租赁、低价收购等方式使公司生产能力和配套能力迅速提高，这样的经营战略属于A•集中发展型 B.同心多样化 C.横向一体化 D.复合多样化5．企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客，并愿意为此放弃一些原有的顾客，该战略更加注重A•顾客评价的差异 B•顾客评价的共性C.顾客评价的满意度 D.顾客评价的忠诚度6．企业为顾客创造价值的关键在于理解A.客户需求 B.客户信息 C.创新产品 D.服务理念7．客户关系管理系统中的客户服务模块一般包括服务部件、合同部件、客户关系部件和A.客户需求部件 B.客户信息部件 C.移动现场服务部件 D.信息中心部件8．企业管理职能实现的基础是A.战略管理 B.组织管理 C.资源管理 D.文化管理9．在柔性化组织中，上级和下级之间的权限关系更加趋向于A.授权 B.集权 C.分权 D.代理10.以下哪种虚拟化组织通常应用于制造企业的生产环节?A.外包 B.战略联盟 C.特许经营 D.合资企业 11．企业再造理论的核心是12．学习型组织认为企业组织生存和发展的前提和基础是A.知识资本 B.组织学习 C.企业价值 D.共同愿景13．市场细分的基础是A.顾客购买的动机 B.顾客购买的频率C.顾客需求的异质性 D.顾客需求的同质性14．昂立公司有昂立多邦、昂立心邦、昂立舒脑等多种产品，该企业选择的品牌策略属于A.制造商品牌 B.系列化品牌 C.多样化品牌 D.单一化品牌15．影响企业产品定价的外部因素主要有国家政策、市场需求和A.企业营销组合 B.市场结构 C.市场竞争 D.产品成本16．制造商在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品，这是A.选择分销 B.密集分销 C.独家分销 D.代理分销17．网络营销可以实现从信息...
