公务接待工作总结公务接待工作总结 一、精心准备，选择好供应商 我公司是在 5 月中旬接待会议主办方通知，来厦门考察的，在考察的近一个星期中，我们一方面仔细采点，同时积极与各方供应商取得紧密联系，为大会在厦门的举办做好提前准备工作
在 5 月20 日得到会议主办方的通知确定会议在 5 月 31 日至 6 月 2 日在厦门召开的准确消息后，我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系，分别拿出合作方案，对有些供应商进行竞标
三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多个供应商的合作合同签订好，根据合同要求预付定金
为千人会议的如期进行赢得了时间
二、组建专门队伍，量化工作任务 我既有一家旅游公司，同时还有一家会议公司，会议公司由于刚刚启动，公司内只有会议计调一名、业务员一名，而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势
因此，我把两个公司的人员全部集中，除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外，其他工作人员全部集中一起办会
公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子
并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个组
七个组各明确了一名组长，并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员
如接站送站组由地接部经理付组长,机场和火车站各派 16名在校旅游系学生，6 小时一班，从早上 05：00 至晚上 24：00，考虑到旅游系学生社会经验不够，机场和火车站又分别派四名专职导游指导学生接站，整个接站工作井井有序
会议主办方非常满意
如会议报到组，我公司从平常合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参加我们会议的报到，因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉，为了及时拿到房卡，并能掌握到酒店退房、会议用房的情况，统计整个会议用房情
