公司个人年度工作计划及规划范文【5 篇】 时间荏苒，转瞬间，又到年底了，我们又该制作新的方案了。那一起来看看公司员工们又是怎么写自己的工作方案吧!下面是为大家带来的有关公司个人年度工作方案及规划范文，希望大家喜爱! 公司个人年度工作方案 即将辞去 20__年，又将迎来崭新的一年 20__年!在这年终结尾之际，我有必要总结过去以便更好的展望将来，深思反省过去，更好的把握将来，因此我将我在 20__年一年的工作总结如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。一方面，立志于干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关怀指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责 一是做好日常接待工作。每日填写《住户反应状况表》，记录业主来电来访所反应的各种问题及服务事项，并协调处理结果，准时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。二是完成信息发布工作。本年度，我共计向小区住户发放各类书面通知约 20 多次，做到通知拟发准时、详尽，表述清楚。 同时乐观协作通知内容做好相关解释工作。三是完成物业费、自然 气入户安装费、暖气费收缴工作。催缴物业费及暖气费是物管员工作中的重点，我负责的友情小区 1、2、8 栋楼房以及今年五月份城建局移交的 1 至 9 栋安置房，至 20__年 12 月底共收缴 187 户 34万暖气费，其中友情高层 87 户，9 栋安置房 100 户。还代收了友情小区自然 气入户安装费 74 户 24 万。办理入住开水电卡手续 200 户，进行装修验房 126 户，退还住户装修押金 136 户。四是解决好业主投诉处理工作。20__年 1 月至 12 月底，我累计处理及向公司递交住户各类投诉信息日报表 40 份，投诉处理单 150 份。联系房地产开发公司及各类修理人员 300 余次，帮助公司工程部技术人员完成修理回单 100 份，解决房屋遗留问题 60 件(次)，业主投诉报修修理率83%，工程修理满足率 90%。五是建立健全业主档案工作。我于今年五月开头对接收的城建局 1 至 9 栋安置房进行业主信息建档工作，截止目前，共建立完善业主各类信息档...
