售后服务合同集锦 10 篇售后服务合同 篇 1 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 经甲乙双方协商事宜如下: 一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料
二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换
三、乙方电器出现问题,甲方负责维修,乙方必须支付金额80%货款和维修手工费,余款待维修调试完成后 3 个月内结清所有余款
四、合同期限:20xx 年 2 月 13 日—20xx 年 2 月 12 日
五、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,本合同双方签字盖章后立即生效,未尽事宜双方协商解决
甲方:乙方: 法定代表人(签字): 法定代表人(签字): 签时日期: 年 月 日签时日期: 年 月 日售后服务合同 篇 2 为了真正做好北京裕华阳光电动车产品的售后服务工作,切实维护消费者的权益,甲乙双方严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品维修、更换、退货责任规定》(新“三包”规定),在平等互利、精诚合作的基础上,共同构筑北京裕华阳光电动车售后服务体系
服务基本条件: 1、乙方必须具备维修专用场地和配件专用仓库以及专职的技术维修人员
2、乙方必须具有维修甲方产品所需的有关条件与技术能力
3、乙方必须具有本地区上门服务的条件
4、乙方必须具有良好的职业道德和服务风尚
一、甲方的权利和义务 1、甲方需要及时、准确、动态的给乙方提供产品的维修技术资料,乙方必须为甲方所提供的资料保密
2、及时回复乙方咨询的技术问题
3、及时为乙方培训维修人员
4、及时和乙方结算符合规定的代维费
5、积极协助乙方办理符合规定的退换车手续
6、及时为乙方提供合格的维修配件、清退符合规定的旧配件、冲减代维费
7、对乙方在服务中无能力解决的问题,积极协助解决,也可应邀派人员到乙方,参加指导维修工作
8、不定期走访乙方,听取乙方的