第一三共制药厂（上海）有限公司员工培训的调查报告调查过程（一）调查目的与意义1.调查目的在以持续学习为导向的企业中，完备的培训管理尤为重要。建构起适用于企业需求的培训管理对企业的发展至关重要。本文以人力资源管理和组织行为学理论为基础，通过对文献资料的分析汇总，以及对国内企业培训工作实践情况的分析研究，形成了对培训管理较为深刻的认识。2.调查意义本文通过第一三共制药厂培训概况，探讨了培训管理的建设方法并试着建构了一套适合企业的培训管理模式，对培训管理具有较强的指导作用。（二）调查对象概况1.调查对象全称第一三共制药厂（上海）有限公司2.调查对象地址浦东新区居里路500号3.调查证明人姓名：；联系电话：；与调查主题关系：（三）调查时间年月日—年月日。（四）调查方式□问卷访谈法。□资料搜集，搜集资料概况：[1]吴生军.兰州石化公司动力厂培训管理体系优化研究[J].兰州大学.2017.[2]张玉环.东营市邮政局培训体系优化设计.[J].山东大学.2018.[3]王建臣.沈阳振兴环保产业集团有限公司后备人才培养方案的设计与实施.[J]东北大学.2019.第一三共制药厂（上海）有限公司员工培训的调查报告企业若想在市场竞争中占据领先地位，拥有大批高素质员工是必备条件，这一点是显而易见的。而合理的培训就是提高员工素质的重要的手段之一。良好的企业培训是公司发展过程中所需的人力资源的来源，是公司人才培养的最重要途径，在公司发展中起着关键性的作用。一、第一三共制药厂概况第一三共制药（上海）有限公司于1999年在上海张江高科技园区成立，占地5万平方米，投资总额5900万美元，是全球著名的原研制药集团—第一三共株式会社的全资子公司。总部位于：上海市浦东新区张江高科技园区居里路500号。主要从事医药品的开发、生产、销售和咨询，以及医药品的进出口和批发等业务。公司作为第一三共在中国事业的核心，为整个集团实现(全球药物创新者)的企业愿景不懈努力，不断引进国际领先的优秀产品和技术，严格按照GMP要求进行生产和质量控制，用专业的服务意识和奉献精神将最新的临床药品信息和治疗手段及时准确地传递给医务工作者，为提高患者的生活质量做出贡献。二、公司培训情况（一）培训概况公司自2005年成立以来就非常重视培训管理工作，根据当时组织机构的职责划分，培训的管理和实施由人资行政部统一负责。培训重点以服务技能培训和新培训管理为主。在培训管理方面，公司2011年全面开展了员工素质提升培训、职业化素养培训、员工绩效提升、服务技巧培训等等。这些培训主要是解决工作中存在的实际问题，通过培训找到相应的解决办法和工作思路。2012年度为进一步促进人力资源的充分开发和利用。图2.1培训架构图（二）培训的组织情况在培训组织中，第一三共制药厂实行“集中管理，分层实施”的培训机制。公司的培训管理机构为公司人资行政部。培训实施主要为人资行政部和各分店。按照公司相关规定各部门职责分别是：公司人资行政部作为公司的培训工作管理部门，全面负责公司各层面上的管理、服务、技能、学历教育类培训。各分店主要负责本店年度培训计划的制定和申报，负责组织实施分店的各类培训，详细组织情况见下图：图2-2培训组织结构图（三）培训方式研讨法：通过专题演讲的方式，强调的员工积极参与，鼓励员工积极思考，主动提出问题，表达个人的想法，有利于激发学习兴趣；在讨论学习过程中，讲师与员工间，员工与员工间的信息可以多向传递，知识和经验可以相互交流、探讨，取长补短，有利于员工发现自己的不足，开阔思路，加深对所培训内容的理解，促进能力的提升。二、第一三共制药厂培训存在的问题（一）培训没有与公司的发展战略接轨第一三共制药厂多年来一直关注于开展日常教育培训工作，但始终没有制定关于培训工作的长期规划。在制定培训计划时，没有弄清培训的根本目的，培训工作缺乏计划性和预见性，没有与公司的发展战略接轨。例如第一三共制药厂作为汽车经销公司，其核心员工为销售人员，因此公司对销售人员的培训较为重视，但是对维修、售后人员的培训则缺乏明确的目的性和针对性，没有从公司发展和公司战略管理的角度进行统筹考虑...
