最新售后服务合同最新售后服务合同 1 甲方: 乙方: 乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议: 一. 服务项目清单: 培训; 2. 软件安装与调试; 3. 协助软件数据初始化; 4. 软件的数据修复; 5. 保证期内软件当前版本的升级; 6. 享受 1 至 5 项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠 三. 在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准: 1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。 2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。 3. 软件的升级:根据具体情况收取。 4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。 四. 付费方式 款项应在服务期前或服务生效时一次付清。 五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。 六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。 七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。 甲方: 乙方: 代表: 代表: 邮箱: 邮箱: MSN: MSN: 年 月 日 年 月 日最新售后服务合同 2 甲方: 乙方: 我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。 一、 售后承诺 1、质保期 13 个月。 2、质保期内免费享受以旧换新,更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件,均可享受以旧换新服务,但下列情况则不在更换范围: A、错误或者不正当使用; B、人为损坏; C、私自拆卸或经他人维修过; D、外观明显毁损; 3、质保期内,返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外,返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。 4、特惠条款:TSR 提供质保期购买服务,凡另外支付 40 元人民币,将从支付之日起重新计算 12 个月质保期。 4、购买 7 日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到 TSR 售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。 二、 以下情况之一的产品,...