物业工程维修技术员职位说明书 物业工程维修技术员职位说明书 职位名称:工程维修技术员 部门名称:工程部 职位代码 直接上级:工程维修班长 直接下属:无 对内联系 直接上级 对外联系 业主 工作概要:对房屋本体、各设施进行维修维护等 工作职责/工作要求 1、负责整个小区公共区域的各类设施维护及巡视工作。 1、每天对小区公共区域设施进行巡视 2、负责整个小区户内的各类设施维护与巡视工作。 2、及时处理服务中心的报修工作。 3、负责公共区域商户内设备设施提供有偿服务 3、做好设施的计划性维修工作。 4、负责建立完善的设备、设施档案,为设施的保养维护提供依据 4、熟悉小区供电、供水方式,线路管道走向,各种阀关 5、负责小区的其它工程的监管或相关工程改造 5、结合小区的实际运营情况,提供合理化建设性意见、技术改造方案。 6 完成上级交办的其它工作 工作权限 业绩考核 对机电设施、设备、土建方面的工作有建议权 1、确保公共区域的设施、设备处于良好状态。 2、户内维修达到公司考核标准 任职资格 学历要求:中技以上 经验要求:具有一年以上相关工作经验 专业要求:有电工证 年龄要求:20 岁以上 知识要求:具备相应的维修技能 能力要求:具有电器设备的独立操作能力 性别要求:男 身体条件:健康状况良好 个性要求 工作环境:小区现场 使用设备 维修工具 晋升岗位 工程维修班长 轮转岗位 无 : 篇 2:P 物业管理处客户主任职位说明书 P 物业管理处客户主任职位说明书 职位描述 职位名称:管理处客户主任 直接上级:管理处经理 直接下级:客户服务中心职员 入职资格 A、学历:全日制大学专科及以上学历(旅游、酒店管理、企业管理、行政管理专业优先)。 B、经验:本科二年或大专四年以上工作经验,物业管理一年以上从业经验。有服务业管理工作经验者优先。 C、证件:须有物业管理上岗证,GB/T19001 GB/T28001 GB/T24000 内审员证。具有相关专业中级以上技术职称者优先。 D、技巧:熟练操作电脑和运用 OFFICE 软件,文笔流畅,具较强的沟通技巧。 E、年龄:40 以下 F、性别:不限 G、身体状况:良好 职位要求 具体项目 绩效评估标准 工作能力 专业知识 A、物业管理专业知识 B、房地产开发常识 C、企业管理常识 D、客户服务专业知识 E、物业管理法规知识 F、GB/T19004 GB/T28001 GB/T24000 GB/T19580 知识 达到公司规定的培训学分要求。 工作技能 A、领...