第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制酒店行业面试技巧一、为什么选择酒店这个行业？解释：意思让你回答对酒店的相关认知，你不认知这个行业，你就会选择这个行业？而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清楚度。回答：酒店是最能体现共性化、人情化服务的一个综合场所，它不仅要求职工需要肯定的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加熬炼自己。二、为什么离开原来的公司？为什么辞去原来的工作？解释：他想了解你对原先公司的看法，和离职的缘由，是否因为个人工作不好被公司开除？是否因为和上级关系不和被公司开除？回答：原先的公司是XX样的一个公司，公司的福利待遇都相当不错，我在公司已任职二年之久，离开公司我也挺怀念的，但我始终想圆我的高校梦，所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。（理由可以许多，但要选择一些物理性的缘由，而非自身与公司之间的缘由）第2页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制三、为什么选择本酒店工作（注：5星级）？解释：对酒店有何熟悉？对本工作有何熟悉。回答：贵酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，对贵酒店的工作环境及员工形像素养让我憧憬，我好想在这样的酒店环境里充分的熬炼自己，看到酒店聘请有我适合的工作，我不行以失去这么好的机会。四、在本酒店的目标是什么？解释：即想问你在酒店里你有什么样的进展方案。想优化自己到何种程度，不要讲些客人就是上帝什么空洞的话，那些书本上有，给人不真实。回答：我觉得我的语言沟通力量仍欠缺，我要克服自己，提高自己力量，弥补自身不足，当然，我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者，我会朝这个方面努力的。以上问题回答时要讲究技巧，在面试是，最主要是讲究一个人的心理状态，不行以生硬的回答问题，如：你吃饭了吗？回答：吃了。还可以回答：你还没吃？今日饭菜好香好香。前后回答都给人一种意思，我吃饭了，第3页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制但后面会给人以遐想，会受到回答人的牵引。
