软件销售工作总结

软件销售工作总结软件销售工作总结 总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结有什么格式呢？以下是我整理的软件销售工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 软件销售工作总结 1 在软件行业已经做了将近半年，芜湖市各大大小小的工业区基本都已经去过，上门访问过几百个客户，总结出了一些经验。 首先，销售软件最重要的是找到有效信息，也就是有潜力有可能签单的客户，在这一点上，总体来说有，陌生登门访问，电话行销，和动用朋友等人脉关系介绍。在这几点寻找客户信息方式上，我选择用的是结合穿插的共同应用，即陌生登门访问和电话行销并用，主要是陌生登门访问，因为这样作为销售员可以直观的面对客户，与客户面对面沟通，更容易也更准确的了解客户信息，客户的表情，态度，公司内部情况，更准确的反应是否有可能成为我们的客户，但缺点是面太窄，总体来说一天访问不到 20 个客户。这样以来我学会在陌生登门访问的前提下，在公司不出门的时候就使用电话行销的方式，用电话行销方式就克服了陌生登门访问客户面太窄的缺点，一般一天可以打 50100 个电话就等于访问了 100 个客户几乎是先前的 5 倍左右，但是电话行销它的成功率不是很高，因为是电话与客户沟通很难感觉到客户的表情，态度，对他所说的话真实性也不敢保证，在这样的情况下，我尽量避开或者说减少与客户在电话里的沟通时间，以最短的时间最简洁的语言介绍自己，告诉客户本次电话的目的，争取与客户预约，然后尝试与客户面对面沟通，增加成交的可能性。至于朋友介绍人脉，作为销售员我更会积极的去发动身边的朋友，尽量使自己的面更广一点，得到的信息更多一点。 在寻找客户信息方面还有一个方式，就是寻找合作伙伴，比如说与电脑公司，会计事务所合作，即信息共享，在他们得到有客户希望使用软件的前提下，把信息转达给我，我去与客户沟通，只要成交过后给予介绍人一定的酬劳，达到互利的结果，并且促进合作者在以后的日子里继续为我们寻找新的有效信息。 其次，无论是软件行业还是别的行业，维护老客户永远是一件有百利而无一害的事情，几乎不需要任何的成本就可以谋取很多的利益，因为老客户你服务的好，假如以后他有新增的需求那么毫无疑问，他的选择绝对是你，同样的，对老客户服务的好，他也会在有意无意中帮...