退休职工年终工作总结 尊敬的各位长辈、老师及同仁们：大家好！很兴奋在岁末能与大家见面，首先让我代表临川区人民医院对在座各位的到来表示热烈的欢迎！你们过去对医院是那么的热心、关怀与支持，现虽已退休却仍然一直关注着医院的建设，你们是医院进展的基石，是医院的功臣，也是医院的宝贵财宝。医院的稳定与持续进展，永远也离不开你们。在此，请允许我代表医院对你们为医院所付出的一切及你们的合理化意见，表示衷心地感谢！并借此机会在这里先给大家拜个早年！我们的医院已经建院五十余载，一路走来，可谓是饱经沧桑，历经风雨。特别是 20**年是极不平凡之年，这一年里，医院发生了重大突发事件，并遭遇了由此所带来的负面影响。曾一度职工的思想有所混乱，医疗业务急剧滑坡，医院的生存和进展经受了严峻的挑战和考验。面对如此艰难复杂的医院环境和各种挑战，全院干职工在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，科学决策，及时应对，强化医院管理，突出内涵建设，健全各种规章制度，克服种种困难，维持了医院的平稳，并保持了业务收入稳步上升的良好势头，较好地完成了医院的各项工作任务。让医院的管理水平、经济效益又跃上了一个新台阶。现将 20**年工作简要总结如下：一、财务收支情况20**年全年收入 7761.17 万元，较去年增加 928.12 万元。其中：医疗收入 6834.44 万元，财政补助收入 781.71 万元，其他收入145.02 万元。20**年全年支出为 7759.63 万元，其中医疗业务成本 6345.99万元，管理费用 1413.64 万元。20**年累计结余为 1.54 万元。二、医疗业务情况20**年全年共收治住院病人：11318 人次；出院 11346 人次；完成手术 2441 例，其中大手术 1333 例，门诊手术 515 例，麻醉手术 1520 例，全麻手术 395 例；住院病人外转人数：480 人，外转率：4.2%，治愈、好转率：95%；病床使用率：85%；医疗差错事故发生率：0.15%；病人对临床工作满意率：95%；院内感染发病率：3%；病志、处方合格率：95%，无丙级病志。我们通过提高医疗质量，以保障医疗安全；开展科技兴医，增强医院实力；加强护理质理管理，确保提高护理质量；深化优质护理服务，强化护理工作内涵；加强护理在职教育，提高护士整体素养。三、后勤方面情况出色地完成了新住院大楼的路面硬化、污水处理、排水管道及兴建停车场等配套设施工程建设，顺利地通过了新住院大楼的综合、规划、消防、节能、防雷、环保、电...
