小学突发公共事件舆情处置应急预案目录•引言•舆情处置原则与策略•预警机制建立与运作•应急处置措施及程序•后期总结与改进建议•附件引言01目的为了及时、有效地应对小学突发公共事件，保障师生安全，维护校园稳定，制定本应急预案。背景近年来，突发公共事件频发，对小学师生安全和社会稳定造成了严重威胁。为了提高学校应对突发公共事件的能力，保障师生生命财产安全，特制定本应急预案。目的和背景本应急预案适用于小学内发生的各类突发公共事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。本应急预案适用于小学全体师生员工，以及与学校相关的家长、社区等利益相关者。适用范围和对象适用对象适用范围舆情处置原则与策略02快速反应在突发公共事件发生后，学校应立即启动应急预案，迅速组织相关人员进行舆情处置。及时发布学校应第一时间通过官方渠道发布事件真相和处置进展，避免谣言和误解扩散。及时性原则学校应对突发公共事件的相关信息进行准确核实，确保发布的信息真实可靠。准确核实在发布信息时，学校应避免使用模糊、歧义或误导性的言辞，以免引起公众误解。避免误导真实性原则公开透明原则信息公开学校应主动公开突发公共事件的相关信息，包括事件原因、影响范围、处置措施等。保持沟通学校应积极与媒体、家长和相关部门保持沟通，及时回应社会关切和质疑。统一口径原则学校应指定专人负责突发公共事件的信息发布工作，确保信息发布的统一性和权威性。统一发布在发布信息时，学校应注意与其他相关部门和单位保持协调，避免出现信息矛盾或冲突。避免矛盾预警机制建立与运作03010203通过学校官网、社交媒体、学生家长反馈等途径，广泛收集与小学相关的舆情信息。建立多渠道信息收集机制指定专人负责舆情信息的收集、整理和分析工作，确保信息的准确性和时效性。设立专职信息员定期向上级主管部门报告小学舆情动态，包括正面宣传、负面舆情及处置情况等。定期报告制度信息收集与报告制度01建立风险评估机制对收集到的舆情信息进行风险评估，判断其对学校形象和声誉的潜在影响。02制定预警标准根据风险评估结果，制定相应的预警标准，如负面舆情数量、涉及敏感话题等。03及时发布预警一旦达到预警标准，立即启动应急预案，并通过学校官网、微信公众号等途径发布预警信息。风险评估及预警发布跨部门协调合作机制及时向上级主管部门报告处置进展和结果，争取更多的支持和指导。同时，加强与公安、消防等相关部门的沟通与协作，共同维护校园安全稳定。加强与上级部门沟通由学校主要领导任组长，成员包括宣传、教务、学生管理等部门负责人，共同应对突发公共事件。成立应急领导小组各部门在接到预警信息后，应立即启动应急响应程序，相互配合、协同处置。建立快速响应机制应急处置措施及程序04立即启动应急响应在突发公共事件发生后，学校应立即启动应急响应程序，组织相关人员赶赴现场，开展应急处置工作。成立应急指挥部学校应成立应急指挥部，负责统一指挥、协调应急处置工作。指挥部成员应包括学校领导、相关部门负责人、专业人员等。制定应急处置方案根据突发公共事件的性质、特点和影响程度，制定具体的应急处置方案，明确处置目标、任务、措施和时限。启动应急响应程序调度安排现场指挥应根据应急处置方案，合理调度人员、物资和设备等资源，确保应急处置工作的顺利进行。信息报告现场指挥应及时向应急指挥部报告现场情况、处置进展和需要协调解决的问题。现场指挥应急指挥部应派遣专业人员赶赴现场，担任现场指挥，负责现场应急处置工作的组织和协调。现场指挥与调度安排信息发布与舆论引导信息发布学校应及时、准确、全面地发布突发公共事件的相关信息，包括事件性质、影响范围、处置措施和进展情况等。舆论引导学校应积极引导舆论，加强正面宣传，消除不良影响，维护社会稳定。同时，要密切关注网络舆情，及时回应社会关切。媒体沟通学校应与媒体保持密切沟通，及时提供相关信息和素材，协助媒体做好新闻报道工作。心理干预01学校应组织专业人员对受影响的师生进行心理干预，帮助他们缓解紧张情绪、减轻心理压力。心理辅导02学校应提供心理辅导服务，帮助师生调...
