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关于某县五一期间景区党建与文旅融合工作的汇报

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关于某县五一期间景区党建与文旅融合工作的汇报为营造安全、文明、有序的假期旅游环境,“五一”期间,**县以“136”景区党建工作机制为引领,将基层党组织的战斗堡垒作用深度融入旅游服务全过程。通过设立红色驿站、组建党员志愿服务队伍等举措,构建起“党建引领、党员带头、多方协同”的服务格局,实现景区服务有“力度”、游客体验有“温度”,推动景区党建与文旅融合发展取得实效。现将有关工作情况汇报如下:一、强化阵地建设,打造服务游客“红色堡垒”(一)红色驿站构筑暖心服务枢纽。一是完善基础功能供给。在**马场、**镇、**镇 3 处核心景区设立红色驿站,配备休息座椅、充电设备、饮用水装置等便民设施,构建“15 分钟服务圈”,为游客提供即时性基础保障。二是创新特色服务载体。党员志愿者实行“全天候轮班制”,除解答导览咨询、规划游览线路外,创新推出“党员跟拍摄影”服务,结合地域景观特点,总结“经幡仰拍构图法”“湿地倒影拍摄技巧”等 8类摄影指引,为游客定制“高原风光+人文风情”主题影像服务,累计拍摄照片 1.2 万余张,助力游客留存独特旅游记忆。三是延伸多元服务场景。红色驿站同步设立“旅游咨询投诉受理点”,整合景区地图、应急联络卡等资源,构建“一站式”服务窗口,假日期间累计受理咨询 5473 人次,实现游客诉求“事事有回应、件件有着落”。(二)党员岗位激发先锋示范效能。一是科学设置责任单元。划定党员责任区 21 个,设立党员先锋岗 56 个,明确“环境卫生维护、游客引导分流、安全隐患排查”等 6 类岗位职责,实现景区服务责任“区域化、网格化、精细化”。二是组建专业服务队伍。成立高海拔旅游健康体检志愿服务队、旅游警务巡逻队等 9 支专项队伍,126 名党员与 73 名志愿者结对上岗,形成“医疗保障+安全巡查+文明引导”协同服务模式。三是建立考核评价机制。实施“党员服务积分制”,以游客满意度测评、突发情况处置成效等为考核指标,评选“服务之星”12 名,通过公示栏、景区宣传先进事迹,营造“比学赶超”的服务氛围。(三)组织体系夯实融合发展根基。一是强化党建引领统筹。县委统筹景区属地乡镇(场)党委、文旅企业党组织等力量,召开专题协调会 3 次,研究解决交通疏导、物资调配等重难点问题 15 项,形成“党委牵头、部门联动、党员参与”的工作闭环。二是深化企地共建机制。推动景区运营企业与村党组织签订“文旅融合共建协议”,建立农产品展销点 8 个...

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