产品售后服务承诺书 4 篇 在日常学习、工作或生活中,说到书信,大家肯定都不陌生吧,书信是向亲人、朋友、同志问候、谈话、联系事宜的一种应用文书。信任写信是一个让许多人都头痛的问题,下面是为大家收集的产品售后服务承诺书 4 篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 致:xxxx 装饰装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 5 年,整体质保 2 年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在 24 小时内到场维修。 我公司针对 XXX 项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理 XXX 担任,坚决执行 “昼夜 24 小时不间断服务,365 天无假日工作”的服务方针。针对 XXX 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 “质保期”期间由“XXX ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司 1 小时派人员到现场解决,一年现场走访 2 次。 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的'售后信息,以便及时实行纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。 24 小时服务电话: 售后服务监督电话: 产品售后服务承诺书 篇 2 为制造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: 一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,...