第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制德福巷调研报告导语：200*年2月，根据区政府《关于“创佳建强奔小康”建设年争创最佳环境实施方案》的要求和史晓红区长指示精神，我局对“德福巷一条街”进行了专项调研工作。九象网23http://.9xwang.com通过实地勘测、现场走访、调查问卷、询问服务等多项手段，对德福巷的详细状况有了初步了解。调研报告分为“历史、进展与现状”、“存在问题”、“综合分析及建议”三部分。一、德福巷的历史、进展与现状。1、历史与进展。德福巷位于西安市碑林区南门湘子庙街北侧，隋唐时期曾经为皇城的一部分。上世纪九十年月初，茶馆、咖啡馆和酒吧业渐渐兴起，并逐步走向富强、形成规模。过去，西安每年要接待很多中外旅游者，尤其是南门地区，景点众多、经济发达、交通便利、游客云集，但缺少高品位的消闲消遣场所，客人游完名胜古迹，只好守在宾馆饭店磨时间，德福巷咖啡屋的消失，既是市场的需求，同时也让人们领会到了西安古文化和现代气息第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制相融和的魅力。德福巷的富强与进展，成为古城日益开放的一个写照。如今，德福巷与古色古香的书院门古文化街东西为照，遥相呼应，成了传统文化区中一条最有“洋味”的街道。2、目前基本经营状况。1）经营种类：目前，德福巷共有经营户36家，其中咖啡屋（茶馆、咖啡馆、酒吧）共24家（如表1）；其他经营户12家（如表2）。在24家咖啡屋中，13家在2000年以后开头经营。2）客源组成：l固定客源（回头客）是各咖啡屋的主要收入来源。有多达3/4的咖啡屋的固定客源占到总收入的50%－80%，只有23.5%的咖啡屋的固定客源为30%或者低于30％。l总接待量。目前各店的饱和接待总量可达1600人－1700人。有9家店的待客规模超过100人。l季节性特点。大部分咖啡屋收入和季节关系亲密，特殊在“双节”、第3页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制“国庆”和“五一”黄金周期间客源较多。l外宾（指外国游客和港澳台游客）所占比率较小。绝大部分咖啡屋（约95%）的外宾数量不到总量的30%，有近半的咖啡屋外宾数量不到总量的10%。二、存在问题。通过比较分析各项数据资料，发觉问题主要集中在“步行街的设立”、“交通停车”、“品牌的经营与维护”、“对政府职能的意见和建议”四个方面。1、设立步行街。通过问卷调查，在咖啡屋中，支持：反对：无所谓三者的比例是5：3：2。在市民及游客中，支持者占到92.4％以上。支持者的理由和建议是：●德福巷地处繁华闹市之中，“曲径通幽、闹中求静”、“追求文化品位”是64.7%的调查者对德福巷的第一感受；只有17.7％盼望定位于“车水马龙、熙熙攘攘”。所以，设立步行街，将有力限制机动车交通量，极为符合游客和消费者的心理需求；第4页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制●建议做好整条街道的主体宣扬，经营项目做的纯（单一）一点；●建议南北两巷口做好包装，整条街统一形象。反对者主要指40％的咖啡馆经营户，多在德福巷中部，担忧步行街的设立将导致顾客由于不便停车，而选择德福巷两个街口的咖啡馆，从而影响到客源。2、停车问题。89.4%的顾客认为存在停车困难；76.4%的咖啡馆停车现状表示不满足，“停车不便”、“被交警贴罚单”、“因停车不便而散失客源”等成了埋怨最多的问题。被调查者中，超过90%认为应当为德福巷建设一座大型停车场；3、品牌的经营与维护。各经营户都认为经营与维护好德福巷这一品牌，既符合整体利益，也有益于个体利益。被调查者都对政府部门寄予了很大的盼望，主要建议有：九象网http://.9xwang.com
