第1页共7页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制言谈中的礼仪礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此敬重与友好的行为规范
礼貌用语则是敬重他人的详细表现,是友好关系的敲门砖
在日常生活中,尤其在社交场合中,礼貌用语非常重要
多说客气话不仅表示敬重别人,而且表明自己有修养;多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有利于交际
(1)请字开路(2)感谢压阵(3)对不起不离口(4)上午好、下午好、晚上好、晚安这类的问候语每天说
谈话的技巧一次胜利的谈话,并不肯定非要表现出机灵的妙语或雄辩的口才,关键在于进行感情沟通和思想火花的碰撞
我们大多数人并不具备也无需具备语惊四座的特别才能,但我们可以通过把握一些谈话的技巧,来清楚精确地表达我们的思想感情,成为一个擅长谈话的人,成为一个别人喜爱交谈的对象
(1)要有自信,不要慌张可怕
很多人可怕与人交谈,惟恐自己无言以对,谈话对总是绞尽脑汁琢磨自己接下去该说什么,而对别人说的话一个字也听不进,结果反而更是使谈话难以进行
因此,不要慌张,对自己要有信念,要一第2页共7页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制个宁一个字地听,要一个字一个字地说
干万别担忧无话可说而可怕与陌牛人接触,请记住,大多数谈话失误不是因为说话太少,恰恰相反,言多才会语失
(2)要先闭嘴,三思之后再开口
这是最主要的谈话技巧,也是谈话时应遵循的独一无二的原则
只有闭嘴,你才可以避开喋喋不休、口若悬河;只有三思,你才能避开信口开河,才能找到话题和陈述的方式,你的听众也才会因而感爱好,从而不至于感到索然无味,苦痛难熬
与人谈话肯定要先想后说,因为几乎全部的谈话失误都是缘于未加思考或考虑不周
因失言而冒犯他人所造成的错误,比缄默不语要严峻得多;多的赔礼也难弥补言外之意所导致的创伤
(3)停、看、听的谈话规章要牢记在心
在谈话中,停意味着没有想好不要开口;看意味着察颜观色,留心观