第1页共8页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制物业从事者N年的工作体会--此篇为物业从事者N年的工作体会随着物业服务行业的普及，大家周边的人基本上都与之打过交道，明白物业公司是为广阔业主服务的，但在内心深处或多或少的认为物业公司利益与业主利益存在着对立。本人从事物业行业十余载之多，谈不上阅历，更谈不上调解物业公司与业主之间的冲突。我只是以一个物业从业者的身份，一个一般百姓的身份，在以下内容中阐述物业公司与业主之间一切冲突冲突的根源在于政府及政府对自身责任的转嫁。我的阐述不是说政府不好，我确定现在的政府顶层真的为了中国百姓，为了国家，但下面的，都为了什么，估量和我一样吧，只是为了保第2页共8页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制障自己的生活。真的想为百姓做点实实在在的好事的人，应当能从我的工作体验中，悟点解决之道，规范之道，责任之道，权利之道，真真实切的为百姓做点好事、实事。物业公司与业主冲突一：拿房前先交物业费从业主的角度，我还没拿到房，就要交服务费，而且常规预交半年甚至更多，不行理解；从物业公司的角度，我真的在为你们服务了，我的服务需要成本。其实，物业公司在接手一个新项目时，托付方应支付一笔开办费，用于前期人员工资、办公场所简装、办公设施设备配备、业主相关的全部资料印刷等等费用。但现实中，市场招投标的低价中标，基本都没开办费了。为什么？因为物业公司把开办费用转嫁到业主头上了，其实业主也没多交费，只是原来可以先享服务再付费，变成了提前付费。谁是利益的得益者，不是物业公司，不是业主，是现行的招投标制度，开发第3页共8页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制商得意了，他是最大的纳税人，明白了吗？物业公司与业主冲突二：房屋质量得不到解决从业主的角度，我的房屋在质保期内消失质量问题，天经地义应于修复处理，甚至赔偿。我知道房子不是你物业公司盖的，但你收了我的物业费，你应当帮我搞定。从物业公司的角度，我真的很冤，你们反映的问题，我们基本确认过都反馈给开发商，他们推诿，他们修理不准时，我又无可奈何他。物业公司冤，业主也冤。建筑工程中不行避开会消失小的施工暇丝等质量问题，但发觉问题肯定要解决。业主辛辛苦苦的攒钱、贷款从销售人员手中买房，现在消失问题到哪去找销售，何况销售基本上都是代理公司，销售时，只要你买房，什么承诺都可以答应，但当你拿到房，你找鬼吧，鬼找不到怎么办，我就找你物业公司，房产公司也干脆不找了，就找你物业公司：我什么什么什么，你们必需把这些解决掉，不然以后就第4页共8页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制别找我要物业费。还有更过激的，直接把物业办公室给砸的了。(.9xwang.com)哈哈，有人在背后笑，谁？我来普及下，物业质量问题在保修期内应由建设单位负责处理，开发单位是主要责任人；物业其实法定的修理义务就是公共设施设备，如电梯、楼道、消防、路灯等。是谁把质保期内的修理责任转嫁给物业，看似开发商，其实是政府。缘由基本同上，你只要有伴侣、亲戚是干物业的都知道，只要业主投诉，管你是物业服务还是质量修理，统统只会下单给物业公司整改，甚至通报批判。这样合理、公正吗？物业公司与业主冲突三：房产证、土地证这个不多说了，明事理的人都知道这些产权证因由谁负责办理，为什么业主要找到物业公司：不给产权证不交物业费。这明明是开发建设单位的不准时作为。谁能约束他？物业公司能约束的到吗？哈哈！第5页共8页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制物业公司与业主冲突四：停车管理随着国民生活水平提高，小区停车管理问题造成的物业公司与业主的冲突冲突时有发生。从物业公司的角度：我依法收费。业主的角度，你都不能够供应停车位，为什么要收费，我的车子受损了，你物业公司该赔偿。都有道理，怎么鉴定责任与义务？车位不够，该不该收费，我想不应当是物业公司或业主担当这个责任吧？所以冲突必定存在。物业公司与业主冲突五：业主财产被盗从物业公司的角度，我供应的物业服务中只包括辖区范围内的秩序维护、平安防范。从业主的角度来说，我财产受损失了，我没有平...
