第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制酒店前厅部业务练兵培训计划为落实宾馆“加强基础培训，开展业务练兵”的要求，前厅部结合本部门新员工较多，综合基础业务学问把握薄弱等实际工作状况，前厅部拟在本部门范围内进行“前厅部综合业务学问答题竞赛”。九象网http://.9xwang.com详细实施方案如下：一、预备阶段：1、时间：2022年4月1日至2022年4月10日2、资料预备：（1）由陆春平经理负责预备宾馆内部前台需把握的学问材料。（2）由金钥匙陈伟负责预备前台需把握的社会综合学问材料。（3）上述两项工作拟订2022年4月10日前完成。二、初赛阶段1、以各班组为单位进行初赛，每班组选出3名代表预备参与复赛。2、完成时间2022年4月30日前第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制三、复赛阶段1、以大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位进行复赛，每组选出3名代表预备参与决赛。2、完成时间2022年5月15日前四、决赛阶段1、由大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位，每组派3名代表参与决赛。2、决赛结果取个人前三名，团体一名。3、决赛时间：待订
