助理 你会应付不速之客吗VIP专享VIP免费

第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制助理你会应付不速之客吗作为助理，难免会遇到不速之客，总会因此而影响了自己的工作。那么，我们该怎么有效应付不速之客，使之既显示出我们的礼貌，又不会而因此影响了我们的工作呢？九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com不速之客，可能是客户、同事。我们要依据他们的身份不同，实行不同的措施。九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com首先是领导的上级或客户。应当热忱地请他们到会客室就座，并给他们倒上一杯茶，可以说“您稍等一下，我看一下×××在不在”，并立刻告知领导，再按领导的指示接待、支配。九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com二是领导的亲朋。请他们到会客室就座，并立刻通知领导，再按领导的指示接待。九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com三是公司内部的管理人员。他们假如说有急事要见领导的话，你肯定不应当这时候拿腔拿调，马是要立刻通报，以免误事。九象网26http://.9xwang.com九象网第2页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制26http://.9xwang.com四是推销员。这类人员我们可能遇到的最多。这时候你就要先让他们稍等，然后打电话给相关部门。假如相关部门有意向或是事先有约的话，就要指引他们过去。九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com假如那些推销员坚持要见领导，这有两个可能。一是的确和领导有约，二是从没商定，只是他觉得见领导可能更益于他的推销工作，而不想去考虑是否因此耽搁了别人的工作（绝大部分都是这种）。这时候，也没必要黑脸推辞，可以委婉地让他们把材料留下，回头请领导过目。领导假如感爱好，会准时主动和他们联系。九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com五是客户。有些客户来访的问题，是很简洁的，根本不需要领导出面就可以解决。所以，作为助理的你，这时候就要显示出“分担领导工作”的本能了。你可以介绍他们去找相关部门的主管或相关人员交涉。你应当先替他联系一下，然后再向他指明该部门的名称、位置。假如不好找，最好能引领客人去。九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com六是其他不速之客。这第3页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制种状况，你就要先请对方报上姓名、单位、来访目的等基本资料后，再去请示领导，由领导自己打算是不是会见。九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com由此可见，应对不速之客的基本方式，还是要多“请示”，不行以擅作主见，一不当心得罪了公司的大客户或是得罪了领导的私人关系，就没必要了。九象网http://.9xwang.com