第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制聆听能建立良好的人际关系有些人担忧自己的缄默寡言会影响人际关系，因为他们时常觉得没有好玩的话可谈。但事实上，要成为一个好的谈话者并不需要机灵和多话，只要会倾听即可。倾听是专心倾听，这是一种友好的表现，是涵容的一种修养。临时把个人的成见与欲望放在一边，尽可能地体会说话者的内心世界与感受，听者与说者的结合，双方更能相互了解并从中得到新的学问。我的老师是一位闻名的心理治疗学家，无论是何种类型的来访者，他都能与之建立起和谐的人际关系。当我向他请教时，他曾告知我：在引发我感爱好以前，自己要先对别人感到爱好。这个观念始终在指导着我的工作和生活，在面对伴侣或来访者时，问别人乐于回答的问题，鼓舞别人谈论他们自己。那些到我们心理询问室的来访者一般都会信任心理医生，因为他们知道我们是少数肯真心倾听他们的人。由于只有很少人肯真正倾听别人，因此懂得倾听艺术的人，会获得他所需要的友情，并加深已有的友情。伏尔泰说过：通往内心深处的路是耳朵。闻名的心理学家卡尔罗杰斯说，有第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制时当他的病人不断地倾吐他内心深处的感觉时，他会突然发觉病人的眼中布满泪水，似乎在说：感谢上苍，最终有人情愿听我说了。倾听者对提建议要谨慎当心。别人跟你谈话时，假如你供应建议他会感谢，但大部分人还是盼望你悄悄地听，因为他盼望你关心他把问题理清晰，而使他更简单作出打算。对于年轻人，我们应避开给他太多建议，以免破坏进一步的交谈。心理学家在分析了代沟以后提出：年轻人的埋怨，并不是一些伪善、说谎或祖先传下来的种种问题，而是他们无法和长辈谈话，从而难于建立起一种亲热的关系。为什么呢?他们会回答：长辈与我们交谈，似乎总在教训我们。建立良好人际关系、加深友情最重要的规章是：学会闭紧你的嘴巴。没有比泄漏私人的隐秘更简单破坏友情了。假如你泄漏别人的隐秘，人家就不会认为你是牢靠的人。因你既能泄漏别人的隐秘，当然也会泄漏他的隐秘。
