第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制礼貌用语的“四有四避”在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com“四有”:第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必需协作以非语言要素,要在背景学问方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要留意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括详细的言辞的分寸。九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告辞、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告辞是“再见”,致谢是“感谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com第三是有教养。说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,第2页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制词语雅致,是言语有教养的表现。敬重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。敬重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视状况加以处理。九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com第四是有学识。在高度文明的社会里,必定非常重视学问,非常敬重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com“四避”:第一是避隐私。隐私就是不行公开或不必公开的某些状况,有些是缺陷,有些是隐秘。在高度文明的社会中,隐私除少数必需知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是非常不礼貌的。九象网26http://.9xwang.com九象网26http://.9xwang.com第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,“教导别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及学问,第3页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。假如浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有学问的人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是学问的海洋,我们每个人都不行能做九象网http://.9xwang.com