第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制礼貌用语的“四有四避”在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳
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com“四有”:第一是有分寸
这是语言得体、有礼貌的首要问题
要做到语言有分寸,必需协作以非语言要素,要在背景学问方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要留意如何用言辞行动去恰当表现
当然,分寸也包括详细的言辞的分寸
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com第二是有礼节
语言的礼节就是寒暄
有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告辞、回敬这五种礼貌
问候是“您好”,告辞是“再见”,致谢是“感谢”,致歉是“对不起”
回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类
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com第三是有教养
说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,第2页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制词语雅致,是言语有教养的表现
敬重和谅解别人,是有教养的人的重要表现
敬重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出
谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视状况加以处理
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com第四是有学识
在高度文明的社会里,必定非常重视学问,非常敬重人才
富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视
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