第1页共10页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制《清单革命》读后感《清单革命》该书通过已经成熟应用的清单使用案例，如其在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估等案例，阐述了在这个纷繁简单的社会行业中，人们已经无法依靠个人技能及记忆来保障无错的状况，而是时时面临着出错的可能。现代社会下，我们面临的错误更多的是”无能之错“，也就是如何持续、正确地运用我们所把握的学问。这时候需要引入清单的机制来保障致命错误的消失！本书首先阐述的第一方面的内容为：为什么要用到清单。首先人们需要接受心灵的转变，因为＂人人都会犯错＂，学问，早已让我们不堪重负。请承认，我们每个人都会犯错；请承认，无论我们进行多么细致的专业分工和培训，一些关键的步骤还是会被忽视，一些错误还是无法避开。各个行业，已经从特别简单进展到更加简单，即使超级专家也会犯错。第2页共10页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第二方面，需要明确，清单中关键点比大而全更重要，清单从来都不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具。抓住关键，不仅是基准绩效的保证，更是高绩效的保证。抓住”关键“要素与”必不行少“的基本要素；清单会提示我们不要遗忘一些必要的步骤，并让操明白该干些什么。这不仅是一种检查方法，而且还是一种保障高水平绩效的纪律。清单还关心我们记忆关键步骤，并且清楚地列出了操作过程中必不行少的基本步骤；清单为基准绩效建立了更高的标准。第三方面，通过清单的使用，要确认，团队犯错的几率比单个人要小。团队的力气是巨大的，各个简单行业已经不再是单枪匹马能够完成工作，不再听命于为我独尊的大师，而是依靠团队的才智。一个人免不了会犯错，一群人犯错的可能性会变得小一些。清单为我们供应了一种认知防护网，能够抓住每个人生来就有的认知缺陷，如记忆不完整或留意力不集中。组织一个井然有序的团队，团队沟通的才智。第3页共10页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制其次，本书叙述了清单的行事原则。如涉及到清单的主宰问题，权力应当下放。将决策权分散到外围，而不是聚集在中心，让每个人担负起自己的责任，这才是让清单奏效的关键所在。中央集权行不通了；每个人都是清单的主宰者和参加者；我们需要自由和协调；清单，平安与高质量服务的关键同时，清单的关键是简洁至上。从来没有全面的高效，从来没有一张清单能涵盖全部状况，冗余而模糊不清的清单是无法高效并平安执行的。清单要素的遴选，必需坚守简洁、可测、高效三大原则…一切为了平安和正确；不是”无所不包“，而是简洁、可测与高效；切中要害的”关键点“在哪里；促进有效的执行与有效的分权；现在各个行业中没有一张清单能够涵盖全部意外状况，所以通过任务检查和沟通检查来应对越来越简单的问题；需要激活”团队合作“检查项目；冗长和模糊不清是需要付第4页共10页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制出代价的。而且，清单仅为一种应急反应机制，需要坚持人为根本。清单的力气是有限的，在最危险的状况下，解决问题的主角究竟是人而不是清单，是人的主观能动性在建立防范错误的科学。所以清单编制的6大要点：1.设定清楚的检查点；2.选择合适的清单类型；3.简明扼要，不宜太长；4.清单用语精炼、精确；5.清单版式干净，切忌杂乱无章；6.必需在现实中接受检验。是人打算了关键时刻该做什么；让故事的教训转变为有用的清单。并且，保持清单的自我进化力量，持续改善。就算是最简洁的清单也需要不断改进。简洁和有效永久是冲突的联合体，只有持续改善，才能让清单始终确保平安、正确和稳定。每个项目都需要适时调整，分权原则，让更多的人分担责任，共享提出质疑的权力；在清单优化过程中，放第5页共10页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制弃比保留更困难，简洁和有效之间存在着冲突。清单，需要设置清楚的测试标准；同时推广，就是更大的跟踪改善；保持沟通质量的改善是其中关键。最终，我们需要让清单成为一种习惯。每个人都会犯错，别再让相同的错误一再发生，别再让我们为那些错误付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的，而是印在心上...
