家具城五一促销活动总结

家具城五一促销活动总结 5 月 13 日圆满完成了“xx”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下： 活动时间：20xx-4-21~20xx-5-13 活动主题：“xx” 活动对象：全市市民 活动方式：降价打折买赠 卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显 xx 家居的高贵。 在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！” 宣传方式：报纸（4 月 19：晨报整版；4 月 20 日晚报整版；），单页夹报（4 月 21 日夹报 2 万分），张贴海报（500 张），发放宣传单（1 万张），拱门，场内宣传 分析说明： 此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。 总结： a.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，估计活动期间营业额 100 万，实际售卖 63 万，达成率仅 63%。客流统计，较为理想的是 4 月 29 日、4 月 30 日和 5 月 1 日劳动节放假 3 天，客流分别为：213 人、248 人、340 人，活动其他期间客流较为平稳，平均 120 人次/天。 原因在于： 1、宣传时对 xx 家居没有名确的凸显，导致客流量1/10 的顾客看到宣传直接到了三站； 2、宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前 3 天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前 3-4 个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间； 3、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角； 4、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。 营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路虽然，在活动之前进行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。 除了服务员自身素养不够高以外，商场的培训不到位培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过...