第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制给客户的道歉信篇一:给客户的赔礼信范文对本次产品存在的质量(问题),我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意,假如还有机会的话,也特别盼望你再给我机会,我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生,并严肃立下此承诺
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的状况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采纳全检的方式特例收下这批货,我心里非常的感谢,同时仍让我心存愧疚
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终实行如下措施和方法,以杜绝类似状况再发生
其它方面盼望古先生能再提珍贵意见,对我方存在的不足,请准时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满意客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快
第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制篇二:给客户的赔礼信范文敬重的张先生:您好,我是空调(销售)公司的1002号配货专员,我叫宋货匡
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,从前协定的送货时间是三天内送达
因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽搁了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户
你从前已经非常清晰地商定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人
的确我们送货到时也发生了这样的状况,后经过跟您(电话)沟通
现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调临时存放我公司处
我们会替您细心看管、妥当保管的,您放心
此次送货不准时,的确完全是我公司的(工作)失误造成的
为此我们感到非常地愧疚,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商打算,第3页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制赐予您的空调购买价格赐