附件 1客户业扩报装办理告知书尊敬的客户:您好
欢迎您前来办理用电业扩报装业务
为更好地为您服务,维护您的合法权益,确保业扩报装工作顺利进行和正式接电后的用电安全,请您仔细阅读以下内容,准备好相关资料按流程进行办理
我们将为您提供全过程服务,欢迎您对我们的服务工作进行监督
1.业扩报装环节涉及用电申请提交、现场勘查、供电方案编制,受电工程设计文件送审、隐蔽工程中间检查、受电工程竣工检验、供用电合同签订、计量装置安装、接电等环节,您还需要按照政府文件规定交纳业扩报装相关费用
具体办理手续和流程,请见《 四川雅安电力(集团)股份有限公司业扩业务办理流程指引》
2.您可通过供电营业厅、95598 客户服务电话等报装渠道提交用电申请,并请您按照《四川雅安电力(集团)股份有限公司业扩业务办理流程指引》的要求准备相关资料
如您对供电质量有特殊要求或者您的用电设备中有非线性负荷设备,请在办理用电申请时一并提交相关负荷清单
对资料不完整的,我们的工作人员将列出所缺资料清单,请在补充完整后再提交用电申请
3.正式受理您的用电申请后,我们将按照预约的时间到用电现场勘查供电条件,初步确定方案
在经过技术经济比较和与您充分协商的基础上,我们将在承诺时限内向您提供供电方案书面答复意见
对于确实不具备供电条件的,我们将向您说明原因,希望您能够理解
4.在受电工程建设过程中,您有权自主选择具备相关业务资质的电力设计、施工、设备材料供应企业
同时,请配合我们做好如下工作:受电工程设计、施工单位资质的审核;工程设计图纸的审查,隐蔽工程中间检查和工程竣工验收
请您提供相关单位的资质证明,及时将设计图纸送审,严格按照审核合格后的图纸进行施工,及时联系我们开展中间检查和工程竣工验收,并按照我们工作人员提出的意见进行整改
5.在受电工程验收合格后,我们将根据国家有关法律法规以及您的用电需求、供电方案,与您协商供用电