浅谈党委办公室文秘人员的业务素养 浅谈党委办公室文秘人员的业务素养 作者/ 吴映红 党委办公室文秘人员的素养，事关党委机关的窗口形象和精神面貌， 体现着办公室人员的能力水平和表率作用
办公室人员的基本素养， 除了忠诚、品端、律己等政治素养外， 最主要的是从事办公室工作所必备的业务素养
党的十八大对全面建成小康社会作出了总体部署， 如何充分发挥好党委办公室作用， 履行好党委办公室使命， 对于办公室人员提升业务素养提出了更高要求
一、提升“能说” 的素养
说话体现修养， 能说会道是办公室文秘人员的一项基本功
上传下达、综合协调、参谋助手、督查指导， 做好为领导、为机关、为基层的“三服务”， 都需要文秘人员具备一定的口头表达能力
讲话是一门语言的艺术
口头语言与书面语言是有差异的
强调办公室人员“能说”， 并不是要求办公室人员一定要伶牙俐齿、油腔滑调、滔滔不绝， 而是要善沟通、善协调、善请示、善汇报、善劝导， 言不在多， 而在于精、准、到位， 什么该说、什么不该说、什么时机说、什么身份说、说什么、怎样说， 都要讲究技巧
有时要“沉默是金”“无声胜有声”， 有时要敢说善说、妙语连珠，有时要插话补话、恰到好处， 更多的时候要少说多干、“行胜于言”
同时， 要注意说话口吻、语气和身份， 话前思考， 不能口无遮拦、信口开河
二、提升“能写” 的素养
这是办公室文秘人员最重要的一项基本功
顾名思义，文秘人员要能“文”， 以文立足， 以文辅政，具备较强的文字表达能力
办公室离不开一个“写” 字， 文稿是办公室的“主要产品”，是参谋服务的重要载体
公文写作特别是起草领导讲话稿， 是办公室工作绕不开的话题
文无定法但有法， 起草公文特别是讲话稿务求“对路、新颖、深刻、周全、凝练”
（1） “对路”
即文稿要对领导的路、对形势的路、对场合的路、对文体的路， 如此则事半功倍
文秘人员不是领导，
