浅谈党委办公室文秘人员的业务素养 浅谈党委办公室文秘人员的业务素养 作者/ 吴映红 党委办公室文秘人员的素养，事关党委机关的窗口形象和精神面貌， 体现着办公室人员的能力水平和表率作用。办公室人员的基本素养， 除了忠诚、品端、律己等政治素养外， 最主要的是从事办公室工作所必备的业务素养。党的十八大对全面建成小康社会作出了总体部署， 如何充分发挥好党委办公室作用， 履行好党委办公室使命， 对于办公室人员提升业务素养提出了更高要求。 一、提升“能说” 的素养。说话体现修养， 能说会道是办公室文秘人员的一项基本功。上传下达、综合协调、参谋助手、督查指导， 做好为领导、为机关、为基层的“三服务”， 都需要文秘人员具备一定的口头表达能力。讲话是一门语言的艺术。口头语言与书面语言是有差异的。强调办公室人员“能说”， 并不是要求办公室人员一定要伶牙俐齿、油腔滑调、滔滔不绝， 而是要善沟通、善协调、善请示、善汇报、善劝导， 言不在多， 而在于精、准、到位， 什么该说、什么不该说、什么时机说、什么身份说、说什么、怎样说， 都要讲究技巧。有时要“沉默是金”“无声胜有声”， 有时要敢说善说、妙语连珠，有时要插话补话、恰到好处， 更多的时候要少说多干、“行胜于言”。同时， 要注意说话口吻、语气和身份， 话前思考， 不能口无遮拦、信口开河。 二、提升“能写” 的素养。这是办公室文秘人员最重要的一项基本功。顾名思义，文秘人员要能“文”， 以文立足， 以文辅政，具备较强的文字表达能力。办公室离不开一个“写” 字， 文稿是办公室的“主要产品”，是参谋服务的重要载体。公文写作特别是起草领导讲话稿， 是办公室工作绕不开的话题。文无定法但有法， 起草公文特别是讲话稿务求“对路、新颖、深刻、周全、凝练”。（1） “对路”。即文稿要对领导的路、对形势的路、对场合的路、对文体的路， 如此则事半功倍。文秘人员不是领导， 但一定要学会领导思维，做到“身在兵位， 心谋帅事”， “身居后台，心想前台”， 努力从领导的角度、以领导的思维来思考和处理问题。只有写到领导心坎上，反映出领导真实的思想、政策和理论水平，才能达到目的， 尽到“外脑” 职责。同时，公文要有很强的针对性和鲜亮的时代特征，符合上级精神、本地实际、时事特点， 符合讲话者、听众的特定身份， 做到把握上情、下情、外情， 善于把“中央话、上级话、外地话” 化为...
