第1页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制税收管征规范化建设汇报交流材料税收管征规范化建设汇报沟通材料鼓楼区地处福建省省会福州市的中心城区，是福州市政治、文化和经济活动中心，因其地理位置和历史条件特别，使得鼓楼局的税收管征工作独具特色和难点。一是全局干部职工178人，年组织收入十余亿元，管辖着包含各种全部制形式、涉及各种行业的纳税户17000余户，其中个体工商业户近8000户，管理一线人员人均管户200余户，工作量特别大，由于人少事多，管征难度大，纳税管理很难做到有针对性，难以准时、充分地满意纳税人的各种涉税要求；二是随着经济进展，纳税人的经营业务频繁，涉税活动增多，各种涉税申请事项和服务需求不断增加，同时，鼓楼区的纳税人接纳信息较快、法律意识较强，对税务人员规范管征和依法行政的要求不断提高。如何解决好这些突出的管征冲突，无疑是摆在鼓楼局全局干部职工面前的一大课题。2022年，鼓楼局新的领导班子到位后，深刻熟悉到加强管征基础规范第2页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制化建设对组织税收收入及依法治税的重要影响，确定了以系统、完善的制度体系为基础，以信息建设为依托，以提高人员服务意识和业务素养为关键，以严格绩效考核管理为保证，以实现征管业务规范、服务手段创新、树立良好地税形象为目标的总体思路，并摸索出了一套结合鼓楼局实际的基层管征规范化阅历。基础管征工作的加强和完善，大大推动了全局各项工作的进展。我们的主要做法是：一、建章立制，规范各项管征制度建设制度建设是规范管征行为、实现依法治税的基矗新在实际工作中，我们在仔细总结原有管征制度基础上针对各项管征制度不够完善，有时无章可循，税务管理人员税收管征随便性较大，责任不明确等现象，结合管征实际以及纳税人的意见、建议，准时建立和完善了各项涉税事项办理规程和相应的配套管理制度，使各项涉税工作均能做到有章可循、有据可依。（一）在制定和执行制度的程序上，实行制定制度程式化管理，特地组织人员成立制度编写小组，指定专人负责，并拟定了包括起草、审核、第3页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制会稿、审定、签发等一整套工作程序，在着手制定制度前，都组织相关人员仔细学习各项政策法规，开展好调研，听取干部意见，保证每一项制度制定的严厉性和规范性；对详细涉税流程进行改革，针对原先涉税事项由管理人员直接受理，办结后直接通知纳税人领取，程序存在的不透亮、缺乏监督、随便性大、资料易丢失等问题，改为由办税大厅涉税受理窗口统一受理、登记后，报送管理部门办理，待办结后再送回窗口统一送达纳税人，克服了上述存在的问题。（二）在制度的内容上，我们遵循科学、合理、简明、有用的原则，做好文理推敲，优化制度内在结构，力求制度便于执行，结合机构改革后各部门新的工作职责和纳税人要求，涉税事项管理制度确定了各相关部门的涉税受理项目、办理范围及审批权限，明确了每一件涉税受理事项的流转程序，规定了涉税事项申请受理所需的资料，并制作成告知书，准时告知纳税人。（三）在制度的修订和配套管理上，结合上级的新要求和纳税服务新第4页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制的进展需要，准时对制度进行修订，定期对制度进行梳理和补充，准时废止了一批不适应形势进展要求和与新征管法不全都的制度，同时，依据确定的新的服务标准和内容，对代办、导办服务，预约申报、购票服务等新的与涉税受理相配套的服务举措均制定相应的制度加以规范。经过几年的努力，目前我们已经形成了以涉税受理所依据的税务登记管理、发票管理、减免税审批等八项制度为主线，包含税收执法、业务管理、文明服务、效能考核、行政管理在内的基层工作综合制度体系，基本涵盖了基层工作的方方面面，通过这些制度，既保证了涉税受理工作的顺当开展，也为基层规范化建设供应了强有力的保障。二、以人为本，提～部服务意识、责任意识和业务素养好的制度和机制，需要人去执行，要提高涉税事项办理质量，人的因素是关键，同样，要提高基层管理水平，实现税收工作的规范，根本也在于人。只有提高了干部的...
