在5.12护士节暨优质护理服务推进会上的发言VIP专享VIP免费

第1页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制在5.12护士节暨优质护理服务推进会上的发言敬重的各位领导、老师及同行的姐妹们：你们好！在这个阳光明媚、初夏来临的季节，我们又一次团聚在此，迎接我们自己的节日--5.12国际护士节。我们的先驱南丁格尔曾经说过：护士是没有翅膀的天使。虽然没有翅膀，却是漂亮的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的我们，尽管做着平凡，琐碎的工作，依旧是流淌在病房里一道靓丽的风景线，期盼成为一缕阳光投射到病人心里。2022年卫生部在全国范围内开展了优质护理服务示范工程活动，简称136示范工程活动，主题为：夯实基础护理，供应满足服务，目标是：患者满足，社会满足，政府满足。我院乐观响应号召，开头在全院实施136示范工程活动，而我所在的消化科室是此次首批四个试点科室之一，这是何等的光荣和荣耀！消化内科护理组是一支朝气蓬勃、富有爱心、乐观进取的护理团队。在护士长的领导下，我们全科护士乐观学习文件，转变观念，经过几个月的努力工作和不断摸索，我们的优质护理服务工作走到了第2页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制今日，得到了广阔病人的确定。现将我科工作方案总结如下一为了落实基础护理职责，改善护理服务，护理患者实行责任制，我科30张床位，每天支配2名主责任，1名助责任，各班提前10分钟到岗，中班与助责协作主责分成两组，包干到人，加强晨晚间护理工作，做好病人的生活护理，帮助病人洗簌、梳头、进食、擦浴、更衣等，并充分了解患者治疗方案，病情变化，护理及心理需要，准时做好健康宣教及心理疏导，供应连续的个体化的护理服务，亲密护患关系，增加护士的职业责任感和职业满足度。二公示护理服务内容，我们从患者入院宣教开头,具体讲解基础护理服务宗旨和内容,同时将分级护理标准公示上墙,通过公示护理服务内容,完善护患沟通、监督的渠道,以此取得患者满足。三工作日程支配每周一做好危重病人洗发护理工作，每周二病区全体病人称体重，检查并帮助做好指趾甲护理。每周三全面加强生活护理和指导。每周四更换床单，病人床上温水擦浴。当然我们遇到特别病人时，随第3页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制时赐予优质护理。作为医院示范病区的病房，为了进一步完善各项工作流程和工作职责，全心全意向患者供应高质量的护理，将微笑服务落到实处。护理组每位成员乐观转变服务理念，提倡人性化服务，以前病人的生活护理主要由护士指导，病人家属或护工完成操作，现在这一切已经开头转变，我们在完成病人治疗的同时乐观做好生活护理服务。其实最初我们也经受了激烈的思想斗争和心情抵触，一方面因为如此，相对于以前的工作量就无形中增大了，另一方面我们怀疑这样做会不会降低我们护士在病人心目中的形象和地位，病人会不会觉得我们的工作太没有技术含量，使我们沦落为打杂的，经过一段时间的尝试，我们的这种顾虑渐渐消退了，由于把更多的时间留给病人，使我们对自己所经管的病人更加熟识了，他们的一切都由我们负责，我们在规定的时间内不但落实了病人的治疗，还给病人完成了一些生活护理，给他们端一壶水，泡一次脚，修一次指甲，无形中拉近了彼此的距离。在自己的责任病人床前跟他们多多沟通，快乐交谈，让他们熟识我第4页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制们的同时也能了解自己的疾病学问，多对他们一些关怀和问候，护患之间的一切变得那么自然，使护士与家属之间少了一些隔阂，多了一些沟通，多了一份亲切。让他们时刻可以感受到我们对他们的关怀，每当我们做完一项操作，患者的家属都会真诚的说上一句感谢。感慨动容之间，心的距离已经不远了。例如我科一名女重症患者87岁高龄因肺部感染于去年三月份入住我科.患者常年卧床，入院时神志不清,持续高烧,更为严峻的是患者背部及胸前部有大面积带状疱疹,而且伴有大量恶臭味脓性分泌物渗出.我科每位护士都不怕脏不怕苦，关心患者按时翻身拍背、擦药、吸痰、口腔护理、洗脸、鼻饲、会阴清洁、更换尿布等等.在我们辛勤细致的护理下,患者病情很快得到掌握，在不到一个月的时间里皮肤竟奇迹般的恢复了.患者家属自是感动不语，连同室的...