第1页共9页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制电商内幕读后感电商内幕读后感（一）这是一本特别适合刚刚踏入电子商务领域的人必读的书目之一。尤其是从传统企业进入电子商务领域的人的必修课。假如即时通信、在线视频、社区交友、在线嬉戏、搜寻引擎等你特别的精通，那么可以跳过第一章的理论。假如你常常使用过淘宝，去过天猫，逛过京东，知道当当，用过聚美优品等你可以直接跳过第二章的理论。但是假如你只是知道以上那些，或者并不精通，那么我还盼望你能仔细的阅读这些理论学问。所谓：磨刀不误砍柴工。从第三章开头，不管你有过怎么样的基础知道，或者在这里领域里工作过多少年，我都建议你不妨用些心思去仔细阅读。“购物中心”的天猫，“菜市场”的淘宝，“百货公司”的亚马逊，究竟他们之间存在什么差异，传统行业转入电子商务究竟该如何给自己定位，该如何投放自己的商铺广告等，只要你仔细研读，认真琢磨，你都能在这一章里或多或少的找到答第2页共9页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制案。并且盼望能够仔细的研读这一章所列举的一些电商事例。前车之鉴，不行谓不重要。跳过第四章，如今物流进展的相当快速，作为电子商务生态系统上的一个重要环节，书本是不得不提到的，但是作为即将踏入电子商务门槛的传统企业，在没有方法考虑收购物流据为己有的前提下，对这一部分的内容必需要慎之又慎，物流是企业与客户连接的纽带之一，如何使客户获得满足的服务，在很大的程度上取决于物流质量的凹凸，胜利的电商企业无不在物流这一领域煞费苦心。网络营销是电子商务时代，企业不得不留意的重要方面。在书中将网络推广方面的各种方式介绍的比较全面，我这个资深的网络营销人员也不好多赘述什么。但是假如你试图踏入电子商务行业，这一章及接下来的第六章可以作为全书重中之重来学习。不仅需要理论了解汲取，还需要实践操作执行。全书的主要脉络基本都介绍完了。书中值得一提的是每一章之后都有第3页共9页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制彩色为底的学问总结，针对电商目前的状况也结合本章的主旨，与电子商务行业的典型案例分析为基础得出了一些特别具有现实指导意义的结论。这是我认为本书最为出彩的地方。《电商内幕》是十年企业管理、十年电商运营的干货共享，以一个老电商的角度剖析了电商的过去、现在和将来，分析了电商在宏观战略和市场生态方面的演化和现状，同时融入了在实际营销管理运营方面数十年的感悟。《电商内幕》旨在让更多的人了解电商，让传统企业知道如何通过电商赚钱，并且在经营时少花冤枉钱。本书能让你把握电商的精髓，是一把开启互联网赚钱的金钥匙。综上所述，这本书值得我们阅读。电商内幕读后感（二）最近看了几本关于电商的书，其中有一本当当销量很高，而且有超多业内大咖力荐，比如YY语音创始人，当当创始人，漂亮说创始人，阿里第4页共9页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制巴巴创始人等等等等。可我这个初入行业的人读下来，却觉得像是在写论文，东拼西凑的赶脚。干货远不如淘宝高校系列的电商教程。不知道这本书的定位点是什么，有点儿模糊。尽管如此，正如谁谁谁说过的，只要是书，就肯定有可学之处。书中关于营销的本质，就很有新意。1.轻营销电商的营销方式应当是轻营销，微博、微信、SNS等。大规模的广告投入应当越来越少。不应当一开头就地面媒体投放广告。大规模媒体广告不会为电商带来快速收益。2.不要广告，要关怀不要一天到晚老是告知顾客我们促销了，时间长了，顾客就不信任促销了。客户管理的核心就一个，关怀。方法：1）发送感谢短信。新顾客消费后，要感谢他们，鼓舞他们再来购买。对于老顾客，更要感谢他们。第5页共9页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制2）答疑。给顾客供应一些真正需要的答案。如衣服应当如何清洗。买的婴儿奶粉怎么吃，一天吃几次。可以通过手机，微信，旺旺。3.回购率重复购买率是电商衡量业务健康程度的重要指标。假如一个企业三个月内重复购买率低于10%,说明客户维护工作消失严峻失误。4.“粉丝”是用来互动的1）微博应当每条内容都带有图片、视频或音乐。有利于搜寻。2）微博...
