精益管理质量管理心得体会 精益管理质量管理心得篇 1 大家知道，精细化管理作为一门管理学的分支学科，当然不可能是用一节课的时间可以说得清楚，而且我们的讨论也非常有限，因此在这里只能是重点讲清楚它的基本概念然后突破它的一个点来给大家做一个相对详细的解说。 刚才主持人说的，吴敬琏老师在宁波考察时讲过一句话：面对全球经济一体化的直接压力，中国民营企业必须走精细化管理的路子。但非常遗憾的是，我们查了相当多的资料，没有发现吴敬琏老师对精细化管理的具体解释。他只是提到具体表现为三个方面：专业化、归核化和国际化。今日在这里重点介绍专业化的问题。 我们对精细化管理做了一个定义：精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，坚持法律规范化、标准化、数据化、信息化的原则，使企业管理各个单元精确、高效、协同和持续运行。之所以要强调管理技术，是因为中国的学者大部分是不太喜爱用数理的方式进行思维，更多是用抽象、写意和艺术的、文学的方式来思考问题。所以中国的管理学极少有很严密的科学性和方法论的一面，更多是理念的部分。所以我们认为精细化管理是一种管理方法，这种方法是基于对规则的系统化和细化来展开的。 昨天有一部分记者在采访，我就讲了，中国人对规则的重视程度是远远不够的，我们喜爱用自己的所谓智慧，严格来说是喜爱用自己的小聪慧做事情，一个人做一个事情总是认为非常容易，不像西方人表现出极其谨慎的态度，他们会仔细搞清楚这个事情怎么做，分多少步，每一步怎么做，如何达到这个标准，达到什么标准需要什么工具，应该接受什么训练。而我们往往凭自己的聪慧认为很容易，很方便，我一定可以完成。但一旦做的时候五花八门，各不相同。我们对规则的漠视产生了对管理的混乱，实际上管理既是一门复杂而简单的理论，说复杂是涉及到太多的人和事，之所以简单是因为完全靠规则推动。 其次，我们通过四种手段来解决：法律规范化、标准化、数据化和信息化。今日由于时间的原因，不能展开讲，我在这里给大家提出至关重要的八个关键词：清楚、可控、规则、条例、细节、底线、客观、量化。清楚、可控，管理一定要是很清楚的，能够掌控的，不能把管理变成一个遥不可及的东西，或者说我们只能看着办。看着办不是管理，它是不受操控的状态，所以管理的可控性是必须的。怎么去做到清楚、可控呢?主要依赖规则和条例，条例是规则的细化。所以大家看到，西方之所以成熟，西方的企业之...
