第1页共37页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制制造型企业、工厂员工手册范文关于是我给大家共享制造型企业、工厂员工手册范文,盼望可以帮到大家
制造型企业、工厂员工手册范文行为准则企业核心精神:_______________诚信、敬业、进取、感恩企业文化价值观:_______________诚信、服务、勇于担当责任、持续学习,不断创新、信息资源共享、制造相互信任的和谐氛围一、诚信行为准则:_______________1
不窃看他人电子邮件、信件等
不散布虚假消息
不泄漏商业隐秘
会议开头前五分钟进场
供应真实资料
上班提前五分钟到岗
约会前五分钟到场
先敲门再进门
上班时间不做私事
在规定时间内完成承诺的事
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供应给客户的资料不用回收纸
四小时内回复客户邮件
不擅自复印、带出机密、受控的文件资料
粉碎不需要保留的相关文件
不向他人泄露个人工资、福利信息
不接受回扣,礼品上交公司
顺手关灯、水龙头
二、服务行为准则:_______________1
电话铃响3声之内接听来电
主动代接电话
倾听他人讲话时不中途插话
解答客户的每个疑问
24小时内答复客户的疑问
上班说您好,下班说再见
面带微笑与他人交谈
主动迎接到访的客户和上级领导
会议前把手机调至静音或关闭状态
离开自己的座位时整理桌子,椅子归位
办公室内小声说话
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在外期间主动与公司保持联系
接电话先说您好
在他人面前不伸懒腰、抠鼻孔、挖耳朵
不穿露趾鞋和高跟鞋(尤其女士的拖鞋式皮鞋或凉鞋)、裙子及中裤进入生产现场