201*年品质管理工作总结 201*年工作总结 转眼间 201*已经成为昨天。在这过去的一年，工作显得十分充实，既有成绩又有不足，既有得心应手的一面，又有显得棘手、磕磕碰碰的地方。今年以来，本人在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，带领品质部员工顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批判指证，谢谢！ 一、本年度重点工作 1、本年度修订了《品质管理制度》、《进料不合格处理流程》、《制程不合格处理流程》，并已逐步按制度实施，如检验报告和不合格单的填写、不合格的评审、检验标识的使用等； 2、结合以前我们在质量管理上的经验和教训，12 年，根据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各工序的《检验法律规范》、《检验标准》初稿，并对检验标准进行了缺陷等级分类，使质量管理工作得以法律规范和标准化； 3、制订了《通用检验项目及考核标准》对车间员工进行了检验监督，以提高整体产品质量； 4、修订了，接地电阻测试仪、电参数测试仪、耐高压测试仪、涂层测厚仪、色差仪、水洗色牢度测试仪、日晒色牢度测试仪、漆膜划格仪、铅笔划痕试验仪、面料硬挺度测试仪等检测设备的作业指导书和安全操作规程；5、本年度，我们对品质管理团队进行了人员调整，加强部门能力，细化人员分工；同时，在现有人员有限的条件下，我们实施一人多岗、全面进展原则，确保在来料、过程、成品检验每个质控点都有专人负责。通过一年多的努力，我们成功建立了职责分明、相对稳定的质量管理团队。 6、对部门内检验员进行了接地电阻测试仪、电参数测试仪、耐高压测试仪、涂层测厚仪、色差仪、水洗色牢度测试仪、日晒色牢度测试仪、高度尺、千分尺、深度尺等 QC 检测设备及工具的使用、TQM 全面质量管理知识、各工序的检验标准、法律规范及厂规厂纪等方面的培训工作。通过培训，使团队整体素养得以提高，同时还激发了员工工作和学习的积极性，为后续的持续改进打下了很好的基础； 7、对公司生产的样品及新试制的零部件依照新制定的样品检验标准进行了法律规范检验； 8、12 年总计完成了各类来料 3590 批次，控制了 254 批外来不合格品流入公司，对 96 批不合格品按技术、生产及客户要求进行了让步评审，来料总合格率 99%； 9、12 年总计完成了各型号产品 435 批次，控制了 138 批生产过程中的不合格品流入下道工序（其中金加工 17 批，喷塑 65 批，缝纫 12...
