务员面试题型分析讲解为了让考生面试过程中，能够迅速领悟考官提出的问题所要测评的要素，做出正确的回答
下面我们结合面试的各测评项目的各种题型逐一进行讲解,同时，也请学员们对每一道题做出解答，以充分理解每一道题的出题思路和测评要素
一、求职动机与拟任职位的匹配性 1、定义 求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大
2、答题要领： 现实性需要（解决住房、户口迁移、专业对口等）与岗位情况；兴趣与岗位情况；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）与岗位情况；对组织文化的认同
例题 1、你为自己的人生设定了一个怎样的目标你觉得在我部门工作能实现自己的目标吗 出题思路：背景性问题
考察其求职动机与拟任职位的匹配性
等次： 好：表达清楚、有条理
对自己人生目标的定位客观、可行，其目标与拟任职位匹配
中：表达比较清楚
其人生目标的定位与所拟任职位基本匹配，但知识结构及经历与拟任职位的要求有差距
差：表达不清，人生目标与其条件与拟任职位不匹配
2、假如今日面试结束后我们决定不录用你，你认为主要原因会是什么为什么 追问的问题：您认为我们今日的面试使您的能力都展现出来了吗为什么您认为这种面试有何改进之处 出题思路：情境性问题
主要考察求职动机与拟任职位的匹配性，也可考察考生的应变能力
此问题主要是让考生对自己的劣势做出分析
通过考生对自己在面试中的表现进行分析，可以反映出考生是否能符合拟任职位
等次： 好：考生对自己的认识和分析客观、合理，其劣势对于拟任职位基本没有什么影响
中：考生对自己的认识和分析基本上合理
其劣势对于拟任职位有影响
差：考生对于自己的认识和分析不到位
其劣势对于拟任职位有重大影响
