辽宁省高等教育自学考试 公司管理 专 业 ( 本 科 段 )毕 业 设 计 (论 文 )设计题目：沈阳华晨金杯汽车有限公司质量管理讨论2015 年 3 月 25 日摘要随着市场竞争日趋激烈，客户对产品质量的期望越来越高，企业为了竞争和保持良好的经济效益，就要努力设法提高自身的能力以适应市场竞争的需要。公司质量管理现状，以全面质量管理和质量成本的主要思想和理论为依据，运用 PDCA 循环、直列图、鱼刺图等分析方法和工具，找到影响产品质量的关键因素—质量体系不完善，内部故障成本过高，员工质量意识薄弱，产品售后服务欠佳。通过加强质量体系的实施过程，完善对供应商的考核制度及进料检验过程，增加员工的培训和考核，合理控制不合格品和增进产品售后服务。最后通过改进前后的对比和效果分析，从根本上完善公司的质量管理活动，提高产品的合格率，降低质量总成本，提高公司的总体经济效益。本文以沈阳华晨金杯汽车有限公司为背景，通过采纳各种质量管理方法，对该公司的质量管理现状进行了全面分析，进而揭示了公司质量管理存在的突出问题。在此基础上，围绕质量管理体系创建，通过“质量体系执行力度不严，质量成本分析不全面，产品售后服务不强，员工质量意识薄弱”等问题的论述，提出了沈阳华晨金杯汽车公司质量管理存在问题的解决方案。论文分为六个部分，首先介绍论文的讨论背景；其次介绍相关的主要理论；第三、第四部分对沈阳华晨金杯汽车有限公司质量管理进行了分析，找出存在的问题；第五部分依照分析结果提出了对于沈阳华晨金杯汽车有限公司质量管理存在问题的解决方法，最后进行了总结。关键词：沈阳华晨金杯汽车有限公司 质量管理 质量成本 培训AbstractAlong with the increasingly fierce market competition, customer expectations of quality of the products is more and more high, the economic benefits of enterprises to competition and to maintain good，try to try to improve their ability to adapt to the needs of the market competition. Company quality management status to total quality management and quality cost on the basis of the main ideas and theories, applying PDCA circulation, inline map, such as shark fin figure analysis methods and tools, find the key factors affect...
