电子商务——从企业基础管理信息化开始 20 世纪末，来自大洋彼岸的互联网风暴席卷中国，它以排山倒海之势冲击着各行各业，冲击着芸芸众生。人们仿佛从睡梦中惊醒，四处奔走相告，一遍又一遍传说着网上掏金的漂亮故事…… 于是，成千上万的人加入了建造网站的行业，种地的，卖菜的，甚至乞丐，摇身一变成了。COM，人们划着小艇，迎着风浪，朝大洋彼岸的海市蜃楼——NASDAQ 奔去…… 然而，天有不测风云！各种各样的坏消息从 NASDAQ 传来，什么“跌破了发行价”、“成了垃圾股”、“B2C 不如B2B”、“B2B 不如 ASP”等等，亢奋的人们开始渐渐平静，一场惊心动魄的互联网风暴渐渐退潮…… 仿佛经历了一场噩梦，中国企业终于明白“烧银子、挖金子”的互联网战略是注定行不通的！只有充分利用以互联网为核心的信息技术改造传统产业，用信息化促进工业化，脚踏实地进展电子商务才是未来制胜的关键。 一、中国企业电子商务应从哪里开始 互联网进入了一个新的阶段，电子商务成了不可逆转的世界潮流。但是，进展电子商务不是建一个网站那样简单，它是一个系统工程，决不能一蹴而就。电子商务不仅涉及信息基础设施、社会习性、信用关系、物流配送、支付手段等因素，还涉及积极参加商务交易的企业、消费者和政府等方方面面。那么，作为进展电子商务的主体，中国企业电子商务应从哪里开始？ 据统计，美国今年电子商务营业额已超过 5400 亿美元，而在中国最多只有 8 亿元人民币，为什么有如此大的差异？很显然，美国电子商务有强大的企业信息基础设施和科学的数字化管理体系作支撑，经过了企业的 EDP、MRPⅡ、ERP、EDI 等进展阶段，积累了长期而坚实的企业信息化建设经验。反问中国企业，我们现在最缺什么？我想，我们无疑会回答，最缺的仍然是内部管理，需要科学的、可以量化的、精确实施的基础管理，在新的互联网时代，就是利用电脑、互联网技术与先进企业管理思想良好结合的数字化管理。 因此，中国企业作为电子商务的参加主体必须首先加强自身的信息基础设施建设，通过企业基础数据的信息化、企业基本业务流程和事务处理的信息化、企业内部控制及实施控制过程的信息化、人的行为法律规范管理等企业基础管理信息化工程，确保企业在规模不断扩大和业务迅速进展的过程中保持坚实的管理基础和繁殖内核，促进企业的可持续进展。 二、基础管理影响企业经营管理全局 一般来说，企业管理可分为三个层次：高层管理——实施战略管理，即对企业...
