素养教案1、导入:案例:“从水电工到首席董事” 徐虎自从事水电维修工作以来,踏实肯干,服务周到,深受广阔人民群众得欢迎与喜爱。她制作了 3 只“特约报修箱"挂在居委会、电话间墙上。多年来,她每天晚上 7 点准时打开报修箱,义务为居民修理２１０ 0 余处故障,花费了６ 3 ０ 0 多小时得业余时间。有8 个除夕夜,她都就是在工作一线度过,被群众亲切地称为“晚上七点得太阳"。她主动带徒,手把手地将自己得专业技能与服务理念传授给徒弟,形成了广泛得“徐虎效应”。24 小时“徐虎热线”开通得十余年间,每年都要接到各类报修、咨询电话 3 万个左右、在上海各行各业得服务热线中,“徐虎热线”得知名度、美誉度始终名列前茅。199 ８年以后,徐虎开始从事管理工作。从普通得水电维修岗位到企业管理岗位,她坚持角色变了,“辛苦我一人,方便千万家”得信念不变,一如既往地用自己得敬业、钻研与奉献精神,积极钻研物业管理与现代经营管理理论,结合实践撰写了多篇具有前瞻性与可操性得讨论论文。她就是中共十五大代表,被授予全国优秀共产党员、全国劳动模范等荣誉称号、提问:１、徐虎为什么能在平凡得岗位上做出不平凡得贡献,具有不平凡得影响？2、“徐虎"两个字为什么会成为无形资产？“徐虎物业”为什么会成为一个品牌? 3、这些与徐虎得职业素养有没有关一、职业素养:1、素养:指人在先天禀赋得基础上,通过环境与教育得影响而形成与进展起来得相对稳定得内在得基本品质。瞧一个人得文明程度,我不太在意她得学历,而在意她得生活细节;瞧一个家庭得文明程度,我不太在意其客厅得陈设就是否雅致,而在意这个家庭得厨房与厕所;瞧一个国家得文明程度,我也不太在意自官方报纸与国家电台得说法,而在意普通民众业余时间得言行举止、素养就是一个人得内在基本表现,必须通过外在行为来显现、所以,我们说一个人很有素养一定就是通过观察她在参加各项活动中得言行举止。而人在生活中最为重要得活动就就是工作,也就就是她得职业,所以,我们现在来瞧瞧什么就是职业素养。2、职业素养:指劳动者在一定得生理与心理条件得基础上,通过教育、劳动实践与自我修养等途径而形成与进展起来得,在职业活动中发挥重要作用得内在基本品质。举例:画家,颜色得辨别能力、空间得想象能力特丰富等;作家,敏锐得感受力、较强得语言表达能力等。３、职业素养特征(１)专业性——术业有专攻; 不同得职业,职业素养就是不同得、对建筑工人得素养要求,不同于对护士职业得素养要求;对商业服务人...
