试析 SWOT 方法应用于企业营销 4C 策略中的作用以及价值摘要：近年来，我国社会逐渐进展且经济逐渐全球化，对于各大企业而言，市场竞争愈发激烈，必须实行科学措施猎取竞争优势并长远进展，成为领头军。营销策略的制定是企业最主要的措施之一，而制定该策略需要企业熟悉市场状况，知己知彼，SWOT 方法是一种竞争情报分析方法，有助于企业明确自身优劣势、机会与挑战，从而制定最适合本企业的营销策略，以提升核心竞争力。本文首先阐述了 SWOT 方法与营销 4C 策略的概念，而后分析两者结合对于企业而言有何作用与价值，最后提出了相关注意要点，以供借鉴和参考。关键词：SWOT；企业营销 4C 策略；作用；价值对于企业而言，市场营销可谓是其生命力。当前高新技术进展迅速且应用广泛，企业逐渐缩短其产品生产周期，市场空间则得到进一步扩展。消费者需求也随之在不断改变，从以往注重产品核心价值转变为当下注重产品外延以及形式价值。技术的进步与推广虽然能够促使企业壮大自身，但是对手企业的进展同样也在进行。对手企业的一举一动会影响整个竞争环境，故而企业在制定营销策略时一定要知己知彼，充分使用 SWOT 方法，本文现详细阐述 SWOT 方法应用于企业营销 4C 策略中的作用以及价值。一、SWOT 方法与 4C 策略的相关概念 （一）SWOT 方法SWOF 分析法即基于调查讨论，明确讨论对象所具备的 S（内部优势）、W（内部弱势）、O（外部机会）以及 T（外部威胁）。将上述要素根据矩阵形式分别排列，对内外部各项因素进行考察后进行组配，而后开展具有全面性、综合性与系统性的分析，从而制定最优决策。该方法有利于企业充分发挥自身优势去开拓市场并寻找机会，以克服自身劣势并消除威胁。（二）营销 4C 理论4C 营销主要是由 4P 营销进展而来，4P 营销主要是指 Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）以及 Promotion（促销）。由于市场环境变幻莫测，4P 理论逐渐暴露出其弊端，基于此便有学者提出了 4C 理论，将顾客主要中心，主要包括 Consumer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（方便）以及 Communication（沟通）。相较于 4P 理论，4C 理论更注重与客户的沟通沟通，它强调企业需将顾客满意度放在首位，其次才是最大限度地将顾客花费成本降低，而后也要关注顾客在购买产品时具有的便利性，并非将企业自身作为主导来决定应该制定何种营销策略，最后再围绕消费者开展营销沟通沟通。二、SWOT 矩阵模...
