6 号作品团队名称:及时雨效劳处工程名称:“Easy Life 家政效劳团队成员:张晓燕、王东鹏、庞雄、薛浩、李龙、冉昱联系方式:“Easy Life校园家政效劳中心项目策划书筹划人:张晓燕一、工程说明 3二、市场 4三、推广 5四、我们的优势 6五、我们的劣势 7六、企业管理 8七、财务与方案 9八、风险与对策 10一、工程说明1
工程说明:大学生家政,顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者 提供家庭所需的各种家政效劳
这是最终目标,当前历史条件下肯定 还是以从普通效劳人员中选出的优秀员工来效劳
区别于传统家政公 司,效劳对象主要是外籍家庭、明星、政府官员、企业家、私营企业 主、高管等高端人群
工程背景:现代社会许多人时间紧张,对许多生活琐事疲于应付
针对这种 情况,我们成立了该效劳中心
工程范围:大学生家政涵盖内容全面,既包括普通的保洁、保姆、钟点工等, 也包括家庭护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私 家参谋等内容;其中涉外家政还包括帮其办理各种签证等效劳行为
所有效劳人员的选拔以大学生优先,然后逐级选择,不断补充、壮 大大学生员工队伍,扩大大学生员工的比例
效劳内容:〔1〕私家管家不仅具有根底的家政技能包括衣、食、住、行等全方面,还要协 助雇主进行家务的管理
比方预定机票、家庭理财与采购管理、家庭 宴会、外出陪同、客户接待、营养膳食、解决问题、收发邮件、文件处理等等
〔2〕涉外家政效劳全面掌握各国礼仪,了解中外生活习惯差异,进行良好地语言沟 通,完成酒店化日常管理和清洁工作,擅长中西餐烹饪,系统熟练各 项护理,教育等效劳技能
〔3〕私人家教文化课、语言、艺术、计算机、考级、出国等各项家教效劳
地点学校家属区,房租廉价,距离校区近,交通方便
方法〔1〕建立企业网页,宣传企业形象,并在相应的平台投放广告, 包括网