第三章、营销中心业务流程管理（一） 广州营销中心部门划分及业务职责范围1
营销中心销售服务部销量管理（统筹工程部与渠道部对销量进行分析）客户档案管理（对各部门客户信息进行归类整理存档）非常规产品库存管理样品管理工程操作及渠道建设统筹规划订单管理2
市场推广部物料申请、制作、派发区域推广方案制定与监督执行终端形象建设、维护与宣传专卖店设计、装修、监督部门培训与区域培训隐形渠道信息搜集与推广竞品调查促销活动开展3
财务部部门费用预算复核与发放样品购买（协助销售管理部样品管理工作）专卖店终端装修费用管理（协助市场部与渠道部进行费用控制）4
渠道开发部区域客户信息搜集代理商开发（申请、审批、合同、设计、审核、装修、验收、核销、上样、推广、管理）分销开发与管理代理商工程协助操作（同工程项目部流程）5
工程项目部项目信息搜集设计院、工程公司信息搜集工程操作（公关、报备、报价、送样、投标、协议、回款、售后跟踪）异地工程操作工程代理商开发6
客户服务部售前技术服务支持——技术人员申请（目前可归属到市场部）破裂品退换货处理物流信息跟踪质保品维修产品质量信息搜集与反馈7
订单部订单销量核算总部库存管理（对库存进行数据统计，方便销售人员查询库存进行订单）（二） 部门间/内协作配合业务流程1
客户档案管理流程（渠道客户、设计院、工程公司）表 1：渠道客户档案表表表 2：设计院信息档案表表 3：工程公司档案表2
项目工程信息管理（在建工程信息）表 4：在建工程信息表表 5：工程报备信息表表 6：异地工程操作申请表表 7：特别费用申请表3
样品与稀罕产品库存管理表 8：样品购买申请表表 9：样品发送回执单表 10：稀罕产品出库申请表4
宣传物料与推广物料制作表 11：宣传物料制作申请表表 12：区域推广物料制作申请表表 13：专卖店装修物料代替制作审批表5
代理商开发与店面装修
