丰田汽车中国产品策略现状分析(8 页)Good is good, but better carries it
精益求精,善益求善
丰田汽车中国产品策略现状分析汽车的产品策略是市场营销的基础,任何的营销活动的目的都是将产品销售出去,而产品策略的好坏对营销效果也起着决定性作用
一个企业假如有着较为成功的产品策略可以说是为销售起了一个好的开端,为营销活动铺平了道路
好的产品会吸引消费者
下面我们来看看丰田汽车的产品策略
1.丰田汽车的整体产品分析 产品的整体概念,是由核心产品层、形式产品层和延伸产品层所组成的一个整体
汽车的核心功能是提供给人们交通运输的需要
对汽车而言,汽车形式产品主要表现在以下几个方面:质量、外观、造型、品牌,然而顾客关注的主要是动力性、燃油经济性、行驶稳定性、汽车制动性、操控性等
延伸产品层指客户在购买形式产品所获得的全部附加服务和利益
体现在售前售中售后服务和一些特别服务中
丰田汽车的核心价值就是其产品给消费者带来的使用价值,而在延伸价值上丰田汽车则是在注重了产品稳定性、节油性的同时增强了服务质量和服务范围
丰田的汽车价值观是:追求用户利益最大化,体现丰田对用户利益的尊崇追求产品终生价值最大化,体现在有限延续的时间段内丰田汽车的价值
无论何时何地,交付给客户的丰田汽车就意味着对客户永久的承诺--带给用户最大的价值
在竞争日趋激烈的汽车市场上,好多汽车生产厂家已经把营销的重点从产品质量转移到完善的服务上来了
以优质的服务打动消费者的心
丰田公司也不例外,在注重产品本身的竞争力之余也在按部就班的提高自己的服务质量
比如丰田皇冠专用保险:一汽丰田和保险公司合作推出皇冠专用保险
消费者购买的新皇冠两年以内发生意外,损伤达到 50%以上就可根据保险条例获得一辆新车的赔付,这在国内的汽车业界是绝无仅有的
再如凯美瑞售后保养:广汽丰田会为凯美瑞的车主提供前两次的免