跨境电商市场环境分析表客户类型地域特征通用指标消费能力支付便捷度物流服务法规完善度市场容量市场成长性市场特征 语言较统一 语种多元化 各地差异性较大 智能手机较普及 经济发达 国家众多,人口较少 人口红利 年轻人比例较高 网购渗透率高 人力成本较高 智能型手机普及度高 家族观念、宗教影响深刻 地理位置优越 女性无法外出购物¿购买力强,市场体量最大¿第二大跨境市场¿日韩客单价高,增长慢¿客单价高¿ 物流体系与支付体系最成熟¿欧盟VAT的监管严格¿东南亚与印度电商高速增长,但客单价低,利润低¿ 在互联网、智能手机和社交 媒体的渗透率高¿ 竞争较激烈,流量成本高¿国家分散,运营难,但利润高¿支付系统不完善,COD比例高¿适合新手与追求成交量的卖家¿俄罗斯支付与物流系统薄弱¿妥投率低,退货率高注:星星代表程度,五颗星代表程度最高;消费能力为人均GDP水平与跨境网购的客单价综合评估结果;北美亚太中东与北非东亚与太平洋欧洲及中亚北美地区全球均值012345671.631.693.395.971.691.741.73.536.231.691.841.93.666.431.692017-2019 年全球各地区人均 GDP2017 年2018 年2019 年单位:万美元区域中东与北非1.631.741.84东亚与太平洋1.691.71.9欧洲及中亚3.393.533.66北美地区5.976.236.43全球均值1.691.691.692017-2019年全球各地区人均GDP对比表2017年2018年2019年