（一）名词解释：1、信息环境：是与信息沟通和信息活动有关的各种要素的总和
（P3）信息环境从纵向分为：社会信息环境，组织信息环境，个人信息环境
（P3）2、社会信息化：在全社会包括经济，政治，文化，生活等各个方面广泛应用现代信息 技术，有效开发和利用信息与信息资源，促进经济进展和社会进步的过程
（P9）3、信息的概念：是能反应事物存在和运动差异的，反映客观事物特征的状态，既是与 物质、能量相并列的要素之一，也是可识别与处理的事实或数据集合
（36）4、信息管理：是个人，组织和社会为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为 手段，对信息资源实施计划，组织，指挥和协调的社会活动
（P55）5、知识管理：通过确定、收集和传播共享组织中的知识，制造、猎取和使用知识，以增 强组织绩效
（P56）6、信息资源的概念：狭义的指信息本身或信息的集合，准确地说是仅指信息内容
广 义的指信息及其相关因素的集合，除信息本身外，信息资源还包括与其紧密相关的信息设备、 信息人员、信息系统、信息网络等，涉及信息的生产、分配、交换、消费等过程
（P68）7、信息采集：实质是信息的选择过程，是根据不断变化的用户信息需求从已确定的信息 源体系中连续地选择、提取和收求信息的过程
（P123）8、信息组织概念：信息组织是采纳各种方法和手段使信息有序化的过程，它通过揭示 信息之间内在的逻辑联系，将其一方面大量、分散、和杂乱的信息经过加工、整理、提炼和 优化，，使之组织化、系统化，从而达到有效利用的目的
（P127）9、信息检索概述：信息检索是根据一定的检索目的，从信息源中猎取符合特定需要的 信息的过程
（P199）10、信息系统：是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户 和规则制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统
（P229）11、信息产业：是指从事信息技术设备制造以及信息产品生
