已接管空置房管理作业规程已接管空置房管理作业规程1、目的法律规范空置房的管理工作，确保空置房的质量
2、适用范围适用于物业管理处已接管的空置房管理
1 主任助理负责空置房管理的组织，监督工作；3
2 各管理员负责依据本规程实施空置房的日常管 理工作
4、程序重点4
1 空置房的登记建档与收费；4
1 经公司接管的空置房由主任助理安排管理员 进行登记造册；4
2 管理员将空置房登记在《空置房登记表》内；4
3 管理员制作《空置房表报表》，每月 28 日前报 主任助理备案；4
4 空置房管理费用征收按相关规定执行
2 空置房维护的制定4
1 主任助理应于每年 12 月 30 日前根据空置房的 状况制定空置房维护管理，内容应包括：a）维护管理的项目；b）维护管理的频率；c）维护管理的措施；d）维护费用预算
2 空置房维护报管理处主任审批后，汇入部门年 度工作中报公司总经理审批；4
3 经审批通过后的维护由客服中心负责具体组 织实施
3 空置房的维护4
1 空置房由片区管理员进行日常管理，每周进户 巡查一遍
2 管理员根据季节变化对空置房进行开窗通风、 散热处理
3 管理员每月定期通知队进行一次例行清洁
4 管理员巡楼时应注意空置房的防火、防盗工作
如发现空置房内有异常情况，应及时向保安队或主任助理汇 报
4 空置房的利用4
1 长期闲置的空置房管理处可考虑进行合理利 用；4
2 客服中心应注意收集承租信息，对空置房实行 出租等方式加以利用
经向房地产开发商申请同意后按《物业出租作业规程》办理
5 管理员每次巡楼后应将空置房的维护管理状况 记录在工作记录中，每半年汇总一次上交管理处保存，保存 期直至空置房售出后一年或客户接房后半年；4
6 本规程操作情况作为客服中心绩效考评的依据 之
