机房空调保项目总体服务方案

机房空调年保项目总体服务方案（一）项目概况1、服务范围：机房空调年保2、服务工作范围：机房空调年保（三）服务工作内容提供预防性维护，现场巡检，热线服务，技术支持，技术培训， 紧急现场抢修服务，以保证设备正常工作。1、现场维修维护服务负责服务范围内所涉及设备的现场维修维护服务，在维保服务期 内，空调机除压缩机、冷凝器、主控板以外的所有零部件（如室外风 扇、膨胀阀、干燥过滤器、电磁阀等）在正常使用下发生损坏，由供 应商负责免费更换。2、电话、网络等热线技术支持服务向工行提供每周七天、每天 24 小时、30 分钟响应的服务。3、现场技术支持服务接到一般故障报修，4 小时赶到现场，一般故障 8 小时内恢复设 备正常运行，重大故障 72 小时内恢复设备正常运行。4、紧急技术支持服务接到紧急故障报修，派资深技术人员 2 小时赶到现场，一般故障4 小时内恢复设备正常运行，重大故障 24 小时内恢复设备正常运行。5、技术沟通服务:定期的技术沟通，提供在设备运行过程中所遇到的各类问题的解 答、使用方法的介绍和培训，解决使用中出现的各类问题。进行定期 的回访，时间为三个月一次或根据需要具体安排。回访完毕后，由服 务商提供相应书面报告。6、培训服务：对工行有关人员提供专业技术培训，提高日常维护管理的能力。 服务商作为高级顾问，提供疑难问题解答服务。7、精密空调的日常维护工作内容结合设备具体情况，每季实施以下维护服务，记录各项技术数据， 出具维护报告，并适时提供有关合理化建议。（1）制冷系统a.压缩机工作电流、进出压力测试。b.制冷管道、制冷剂、冷冻油检查，各检测密封状况检查。c.定期对高低压力保护开关测试，干燥过滤网更换。d.对电磁阀的工作状态（灵敏度）检查。e.膨胀阀的开度检测校正。（2）加热和加湿a.对电加热工作电流检查并记录。b.对过热保护器进行测试。c.定期对加湿盘除垢、清洗。d.对加湿器工作电流及进排水电池阀检测。e.对排水管道定期疏通。f.对去湿电池阀检查g.对漏水检测探头固定部分检查并进行有效性测试。（3）机械部分a.室内风机做电流测试，并做记录。b.风机风叶动平衡测试，风压开关检查。c. 风机皮带紧固，并保证每年更换一次。d. 对风机轴承磨损状况检测。e.室外机压力开关、工作电流测试。（4）控制部分a.对控制器、I/O 板等输入输出部分测试。b.CPU 电池定期更换，确保数据正常。c.系统工作软件及时升级。（5）强电部分a.检查强电部分各接头...