班组长要有效调控成员之间的纷争班组成员是班组长开展安全生产工作的主要依靠力量。但是,由于各种原因,班组成员往往容易产生一些纷争,这种纷争假如得不到有效的控制,很容易使班组成员之间的安全生产力量相互抵消,影响安全工作目标的实现。这种情况是班组长不同意看到的。因此,班组长必须实行各种方式有效地调控成员之间的纷争。纷争产生的原因的复杂性,决定了调控纷争方式的多样性。班组长首先应掌握调控纷争的一些基本原则,再通过对这些原则的具体运用,从而达到调控纷争的目的,为班组的安全生产打下坚实的基础。 (1)产生纷争的原因 班组成员之间的纷争从总体上看对班组的安全工作是不利的,但从一定意义上讲,适度的纷争并非一件坏事。一方面,它可以使班组长通过纷争观察到班组各个方面、各环节存在的不足之处,以便要好地改善工作;另一方面,它可以使成员在纷争当中相互启发,激发出成员的某种安全创新。但是,班组长也应该在成员之间的纷争面前保持清醒,因为纷争一旦演化为安全工作上的;中突,就会破坏或阻碍安全生产的正常运转。因此,班组长要有效地调控成员之间的纷争。要想成功地调控纷争,必须对其产生的原因作客观的分析。一般来说,成员之间产生纷争的原因有以下两个方面。 ① 主观原因。班组成员之间的纷争主要是通过安全认识上的分歧表现出来的。这种认识上的分歧假如得不到有效的控制,最终会演化成为一种安全工作上的冲突。那么,安全认识上的分歧是怎样产生的呢?第一个是由成员的既得利益的不平衡和对利益的期望引起的。当班组成员认为彼此之间的安全利益存在不合理差异的时候,就会产生追求利益平衡的愿望,而这种愿望往往会转化为成员在安全认识上的分歧。第二个是由个人经历、知识、经验、位置的差别引起的。这些差别会使班组成员对同一个安全问题的看法出现天壤之别,而且这些看法站在自己的角度来讲都是有一定道理的。这样,在安全认识上的分歧就不可避开。三是班组成员在性格、生活习惯、价值观等方面的差异也会造成认识上的分歧。 ② 客观原因。班组成员之间的纷争,主要是由客观原因引起的。主要有:第一个是班组内部安全工作分工不明确,事实上存在着任务、权利和责任的交叉。在这种情况下,成员之间一遇到问题,就可能出现彼此推卸责任甚至相互指责的现象;第二个是班组长在工作中不能公平地对待自己的下属。人都有追求公开和希望得到别人尊重的欲望。班组长假如不能客观地评价和公正地对待自己的下...