电销部人员规章制度 2025.10黄石市金裕文化传播有限公司电销部规章制度第一章电销人员行为准则一、工作态度1、服从上司：切实服从上司的工作安排和调配，按时完成任务。2、严于职守：员工必须按时上下班，不得迟到、早退、旷工，不得擅离职守，个人调休上班时间需经过经理同意。3、正直诚实：必须如实向上司汇报工作，反馈工作中遇到的问题，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违不道德行为。4、勤勉负责：必须发挥高效率和勤勉精神，对自己的工作仔细负责、精益求精。二、服务态度1、礼貌：任何时刻注重自己的形象，使用礼貌用语。2、热情：日常工作中要保持高昂的工作积极性，在与客人的交谈中应主动为客人着想。3、耐心：解答客户疑难，主动联系客户，了解客户的贷款资质。第二章电销部工作制度I、员工必须遵守“廉洁、守法、诚实、敬业”的行为准则。2 员工应按时上下班，不得迟到早退或旷工。3、员工在工作时间内应坚守岗位，主动积极自觉去打电话，并完成当天工作的安排。4、工作时间不得外出早餐，不得吃零食：不得高声喧哗、聊天、玩手机。5 员工必须衣着得体、干净；员工工作时间内需穿职业装。6、服从上司安排和调配，按时完成任务，不得顶撞上司（不服从公司统一管理的解除合作）。7、员工不得兼职。8、员工应严格保守公司的经营机密（一经发现泄漏公司机密，无薪开除）。9、员工禁止索取非法利益（一经发现，无薪开除）。10、员工不得越级或越权开展经营活动（一经发现，扣除当月工资）。II、员工对违反本制度的行为，其他员工有义务向上级领导投诉，接受投诉的部门或个人应为投诉严格保密。12 员工违反公司制度给公司造成经济或名誉损失的。（一经发现，无薪开除）。电销部人员规章制度 2025.1013 办公室严禁吸烟。14、上班时间不得带与工作无关人员到办公室。15、上班时间不得在控台内高声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、随地吐痰、乱扔纸屑杂物等不文明行为。16、上班时饮酒或不服从上班安排，在工作中有意欺骗上司（一经发现，无薪开除）。17、私藏、挪用公司的物品。（情节严重公司予以劝退）18、未预先向上级请假而缺勤。（视为旷工处理）19、谎报消息或编造、传播危害公司、同事利益的谣言（公司予以开除）20 与客户、同事争吵（罚款 1 元，情节严重予以开除）。21、遇紧急情况时，未服从领导安排。（公司予以劝退）22、泄露公司的文件、资料，使公司利益遭受损害。（一经发现，无薪开除）第三章电销人员行为法律规范1、严格按公司规定...
