精益价值链供应商管理培训资料

精益西格玛®价值链 供应商沟通流程培训资料一．供应商沟通流程与供应商之间的信息沟通应以一定程度的结构化方式进行运作与业务信息均应共享信息要及时 信息要准确沟通流程对双方的成本要尽量低二．供应商沟通流程 Supplier .munication Process运作信息业务信息沟通频度预测/销售计划 技术资料出货/提前发货通知表现情况反馈交期、产能以及其他问题 ■ 财务信息 ■ 产品开发 ■ 业务目标方针推动 ■ 精益部署 ■ 市场预测三．运作沟通计划 1. 确定要沟通的信息类型Identify types of information to be shared 2. 确定各种/各组信息的沟通频度Determine frequency for each type/group of information3. 制定各种/各组信息的沟通渠道Develop channel for each type/group of information4. 与供应商协调如何取得他们的反馈，如何确认他们的信息Coordinate with suppliers to solicit feedback / confirm5. 制定标准化工作Develop standard work6. 定义沟通的角色和责任Define roles & responsibilities四．运作沟通计划 Operational .munication Plan第 1 步：确定要共享的信息类型Step 1: Segment types of information to be shared第 2 步：确定信息发送和交换频度Step 2: Determine frequency of delivery or exchange第 3 步：制定信息的沟通渠道和格式Step 3: Determine channel and format第 4 步：取得供应商的反馈/确认他们的信息Step 4: Solicit feedback / confirm information with Supplier客户 供应商 与供应商确认信息图 Confirm Information Map with Supplier 与供应商确认联系人名单 定 Establish contact information with Supplier 确认沟通频度/渠道/格式 Verify frequency / channel / format供应商信息图 第 5 步：制定和发布标准化工作Step 5: Define and publish standard work第 6 步：定义沟通的角色和责任Step 6: Define roles & responsibilities客户 供应商 ■ 制定客户和供应商的标准化工作 Develop standard work for both customer / supplier■ 定义 Define 客户 供应商 五．业务沟通计划 Business .munication Plan研讨会面对大量听众 分析公司业务整体目标和阶段性目标分享成功经验，促进持续改善就一般原则问题进行...